Nao敦促CCS增强，因为它未能达到金钱目标的价值

发布时间：2022-03-18 12:01:04 所属栏目：要闻来源：互联网

导读：国家审计署（NAO）呼吁皇冠商业服务（CCS），以提高其客户的服务质量。 NAO报告称，CCS未能提供综合或标准化服务，并无法向客户展示其交易始终是最佳可用性。该报告表示，迄今为止仅有17个部门中的七个，将其责任转让对CCS购买普通商品和服务的责任，总计2.

国家审计署（NAO）呼吁皇冠商业服务（CCS），以提高其客户的服务质量。

NAO报告称，CCS未能提供综合或标准化服务，并无法向客户展示其交易始终是最佳可用性“。

该报告表示，迄今为止仅有17个部门中的七个，将其责任转让对CCS购买普通商品和服务的责任，总计2.5亿英镑，这是“远低于13.4亿英镑的预想”。

“虽然CCS客户可以通过使用CCS优惠省钱，但如果CCS已经在探测器基础上，我们将预期更多的节省，”报告称。

“因此，中央政府尚未从其中央购买中取得价值。”

该报告还批评了内阁办公室，以低估难以授权和实施跨政府部门和组织的联合购买的难度。在其实施策略中没有详细说明，它也被抨击，并且未能追踪净成本和福利。

2015年12月，CCS为“智能技术购买”规定了策略，旨在增长供应链，增加和提高购买力和“支持开放数据扩展和开源创造”。

其中一部分包括与供应商和客户更好地参与。然而，报告中的主要批评之一是“CCS的服务管理不支持金钱和质量的价值”。

“例如，CCS的服务没有集成或标准化，CCS无法向客户展示其交易始终是最好的，”该报告称。

由于框架的结果，这是一个小于中型企业（中小企业）的联盟，他们已经失去了数百万英镑的收入，并指责违反合同条款的供应商。

一些供应商还指责CC试图破坏其与政府的关系，并追求一项政策，以直接违反官方全部违反官方支付政策以增加通过小企业的公共支出金额。

但是，技术产品和服务框架等框架旨在使中小企业更容易向政府销售，超过90％的供应商是中小企业的框架。

在2016年的计算机每周采访时，科尔文李，CCS类别产品和服务总监，新框架表示，新框架更专注于质量，而不是先前的迭代，以90-10分为质量和价格。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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