龙孚CEO熊光辉：中国企业SaaS市场将迎来大发展

对SaaS行业比较了解的朋友们应该都知道，Salesforce公司是SaaS领域的鼻祖并且已经蓬勃发展二十年。但作为SaaS界最成功的企业，Salesforce在中国市场一直水土不服。Salesforce从2006年进入中国市场后，由于它的产品本土化不充分、成本高等原因一直无法在中国市场上打开局面。中国其它SaaS公司的市场表现也不尽如人意。那么SaaS在中国市场会一直不温不火吗?

龙孚信息技术(上海)股份有限公司熊光辉

熊光辉，龙孚信息技术(上海)股份有限公司CEO，上海市软件行业协会理事，IT企业家协会会员。龙孚为世界500强企业客户提供全渠道数字营销解决方案、数字营销服务、企业级应用咨询与开发、企业系统运维服务。对于这个问题，他的回答是：中国企业SaaS市场将迎来大发展。

阿里巴巴与腾讯纷纷加入SaaS市场

2019年7月25日在上海举办的阿里云峰会上， Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作，将集成阿里云向企业客户提供服务和支持，为跨国以及中国企业客户带来更好的SaaS体验。

腾讯也紧跟脚步。2020年1月7日腾讯宣布正式启动“SaaS技术联盟”，联合多家外部SaaS厂商和多个腾讯内部SaaS产品，计划共建技术中台。未来通过技术中台，用户将可以通过一个账号购买多家SaaS厂商的服务。让各个SaaS厂商互联互通，共享生产工具，方便集成。这同样也是为了提升用户SaaS产品的使用体验。

熊光辉对SaaS在中国市场的发展是非常看好的，主要基于三点：

第一， 阿里与腾讯大力布局SaaS市场，中国市场上SaaS产品的可靠性与稳定性都会极大提升，用户体验将有质的飞跃。

第二， 中国一线城市的人工成本越来越高，如果SaaS产品的适用性好，能够提高工作效率，给公司带来回报价值，在价格合适的基础上，中小企业引入SaaS服务的可能性是非常大的。

第三，SaaS产品和服务越成熟， 其总体成本就比企业自己开发与运维软件成本要低，那么大型企业也会逐步跟进接受SaaS服务。

如何抓住SaaS市场大发展的机遇

对于中国软件企业如何抓住SaaS市场大发展的机遇， 熊光辉表示， 中国正在形成阿里云SaaS生态圈和腾讯云SaaS生态圈， 各软件公司可以加入这两个生态圈，基于阿里云和腾讯云提供的平台， 结合自身经验和优势，开发具有市场针对性的SaaS产品。

Salesforce 在生态圈的建设上取得了巨大的成功，有超过百万的开发人员基于Salesforce的平台开发SaaS产品，覆盖的需求非常广泛。阿里和腾讯也选择了同样的道路。阿里云提出“被集成”战略，明确表示“自己不做SaaS，帮助大家做更好的SaaS”。腾讯SaaS生态“千帆计划”则表示“99%的SaaS细分场景将交给合作伙伴来做”。

中国有数千万企业，对企业级SaaS的需求处于爆发的前夜，对于认真做产品的企业来说，是实实在在的机会。

龙孚：大力投入SaaS 产品开发与服务

谈到对龙孚未来的设想和规划，熊光辉表示，龙孚将大力投入到SaaS产品的开发和服务中。

龙孚在企业级软件开发和全渠道数字营销领域有着丰富的经验，而且已经开发了一些SaaS产品。比如社交化CRM 产品MBase，它是一款基于社交媒体，面向企业，数据驱动的粉丝关系管理平台。

通过输入粉丝数据和营销数据，运用数据挖掘、智能算法、语义分析、智能推荐引擎等技术，输出用户画像、进行粉丝精细化运营及个性化营销(精准推送和持续互动)，打造完整的运营生态。

2020年，龙孚将基于Salesforce, 阿里云，腾讯云等平台，进一步完善开发MBase，同时针对自己熟悉的行业需求，开发针对性的行业SaaS解决方案。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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