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用一张信用卡撩粉5000万,背后的转型逻辑是什么?

发布时间:2016-11-22 20:52:17 所属栏目:模式 来源:金错刀
导读:副标题#e# 文/金错刀(微信公众号:金错刀) 交通银行信用卡移动支付平台,你怎么看? 移动互联网给银行出了一道什么题? 现如今,移动支付大行其道,人们在震惊于互联网、科技飞速进步的同时,享受着日新月异的生活方式。 支付宝、微信、Apple Pay……老百姓出

靠三大创新花式撩粉

品牌需要营销,而在移动互联网时代,用户增长靠撩。

1、抢先“触网”革新

如今一切都可以和互联网建立关系,银行发卡也是一样,即互联网发卡模式。

交通银行是国内信用卡市场最先使用互联网发卡的机构,这是在国内信用卡市场井喷之后,竞争日渐剧烈的态势之下,早在2013年便已经采取的举措,推行“5分钟核卡,最快当天下卡”的互联网发卡模式,在当时起到了带头示范的作用。

后来在此基础上又衍生出网上推荐办卡,精准定向,将客户价值最大化,同时提升了存量客户的黏性。

在“交通银行信用卡买单吧”App推出之后,也通过更多渠道的合作,让消费者便捷消费的同时享受到更多的优惠和覆盖面更广的支付场景。

2、移动支付“矩阵”

在“交通银行信用卡买单吧”App推出之前,交通银行信用卡已经进行了一些移动支付方面的尝试,或者说产品上的合作,先后与Apple Pay、Samsung Pay、华为Pay、小米Pay联手,还开通了微信支付功能。

主动拥抱互联网更是发挥通力合作的优势,交通银行信用卡率先以“矩阵”的模式进行了移动支付领域的覆盖,从信用卡用户的角度,这样做极大地增强了用户粘性。

在此之后,交通银行又以信用卡为基础,开发了一个“交通银行信用卡买单吧”App,专门为信用卡用户开发的应用,跟手机银行客户端是两回事。年底即将升级到2.0,除了具备手机银行客户端的基本功能,更是一个信用卡互联网平台,并且除了支持交通银行的借记卡和信用卡,还支持其他银行共180多种银行卡。日常生活缴费、旅游购票、娱乐购物、理财投资、互联网消费信贷……比之手机客户端,其支持他行卡种支付的特点无疑加分很多。

上线9个月,“买单吧”绑定信用卡的用户数便已超过1400万人,应用的活跃度高达60%,完成的交易次数也超过了10亿次,金融、生活服务的月平均访问量超过1.2亿人次。

3、走心营销圈粉

信用卡最大的用途即是提前消费,给用户提供消费时的优惠,一点也不比商家搞促销吸引力小。

最近几年,国内零售业兴起各种“购物节”、“购物季”,阿里巴巴的双十一风头正劲。交通银行信用卡也围绕互联网展开了一系列营销活动,牢牢把握住了都市上班族的“星期五情节”。

已经形成招牌的“最红星期五”、“超级最红星期五”是从2012年就已经开始的超市、加油站刷信用卡返现活动。

从超市零售、汽车加油,到看电影、买日用品、吃喝玩乐、家电购买、买车、酒店住宿、外出旅行,覆盖面几乎涵盖了人们生活中消费的方方面面。即将推出的“周周刷”、八大商圈活动、买单吧明星直播等营销项目。

在做营销宣传的同时,交通银行信用卡也是在深挖产品潜力,发掘用户需求,促进品牌影响力的深化,更为其移动平台的构建夯实了基础。

银行做信用卡互联网平台,摆脱“结算工具”的束缚,是顺应了市场多元化的大趋势。市场竞争激烈,支付宝、微信等第三方移动支付应用来势汹汹,然而传统银行业的优势恰恰体现在“传统”二字,多年来在业务流程、风险监控、渠道规模等各方面的日积月累依然是银行业不可撼动的“底蕴”所在。

如今,交通银行信用卡蓄力转型信用卡互联网平台,正是将资源优势进行了整合,这股力量是很庞大的。从行业发展层面看,是在填补银行在移动支付领域的空白。从用户角度来看,则是拉近了银行服务与用户的距离,是针对当下广大普通消费者最基本的消费行为变化做出的战略布局。

成功撩粉5000万的交通银行信用卡,如今正朝着信用卡互联网平台的新目标全力出击,已经找准方向的传统银行机构在融合互联网之后将呈现出怎样惊人的爆发力?让我们拭目以待!

(编辑:应用网_丽江站长网)

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