专访姬十三：认知盈余到了变现时刻

果壳之外，姬十三喜欢尝试一些新的玩法，这些不务正业往往能够收到奇效，比如MOOC学院就为果壳在资本市场上的估值增添了不少溢价。在行是又一个新项目，姬十三说，他终于找到了一条能够把知识共享和商业价值衔接得最好的路径。

文 | 阑夕

在郎园Vintage的园区里，“阅人无数，不如行家指路”的旌旗广告插了一路，因为在行这个新项目的缘故，姬十三重新调整了果壳传媒的人力配置，将下沉到泛教育领域深耕的MOOC、和在行等团队搬至新租的办公室，界限明朗。

“果壳七年以来一直都致力于知识分享，之前最头疼的，就是这件事情的商业模式较为传统，局限在品牌合作和广告服务。”姬十三近年以来的持续调整动作，就是通过内部孵化的方式推动各支项目团队独立运作，他和果壳仅仅起到品牌庇护和天使占股的作用。

在行则相对更为特殊，这个创业主张源自姬十三本人——而不是像知性和十五言那样，属于果壳员工的主意——所以，姬十三必须亲力亲为，至少在目前来看，他要自己来带这个项目。另一方面，为了激发员工的使命感，姬十三在项目上线之前，先在内部做了一次股权众筹，有着浓重的实验成分。

姬十三给在行的定义，是“私人智库”，而产品依托的宏观背景，是互联网、城市化、产业变革等一系列猝不及防的时代浪潮。从生活规律到职场发展，大量的既有经验与技能倏然失效，这种颠覆与被颠覆的轮流交替，既造就了那些在夹缝之中不知所措的迷惘青年，亦使先人一步进化成功的上岸者显得尤为珍贵。

而姬十三和他的在行，就是试图连接和运营这两类人群，让智慧得以传承，同时产生价值回报。而所谓的“私人智库”，朴素来讲，就是充分发挥认知盈余的趋势，就像一度曾于网络流行的“时间拍卖”那样，让一部分用户掏钱购买另一部分用户的时间，在设置好的议题里完成高品质的信息交接。

和巴菲特共进午餐的价格，恐怕并非常人能够接受，但是拿出不到一千块钱，去向搜狗输入法的创始人马占凯请教产品设计、让美团网技术总监王栋分享挑选技术合伙人的标准、甚至翻牌让姬十三本人来面授创业初期有那些弯路可以避免，在行解决的，就是这些具有高度定制化的需求。

听君一席话，胜读十年书

前凤凰科技主编师北宸在将自己以500元的价格上架后的当天，就收到了4个邀约请求。

师北宸的议题是“如何通过写作打造个人职业品牌”，他在担任凤凰科技的主编之前，从未有过专业的媒体训练和从业经历，他认为自己的职业路线或许会对媒体行业的信任有所帮助。“没有想到的是，约我最多的，反而是创业者，他们希望从我这里得到推广公司及创始人品牌的方法。”师北宸的约见者经常横穿半个北京，只为过来消费这一个小时的聊天，这种被释放出来的热情和需求令他十分意外。

这也是为什么姬十三一定要走重运营模式、坚持线下环节的原因，“仪式感和个性化，两者缺一不可。”

“如果只是线上，那就很容易沦为一种纯粹的服务，电话讲解一个小时后，事情就完了，双方没有情感联系，也缺乏反馈。而且如果过于强调服务，那么‘行家’可能就会完全从商务咨询的角度出发，定价也会比较高，一个小时几千块钱，双边成交的可能性也就大大降低。”姬十三认为，线下的场景会削弱交易属性，尤其是在咖啡馆里，基于声音、表情以及肢体语言的互动，这种仪式感会为双方的约见起到增益效果。

同时，一对一的面谈，相对适合产生一些延展话题，不会如同一对多的那种培训，“一份教案卖终生”。目前，在行团队超过30人，一半左右都是运营，他们会帮助‘行家’描述个人简介甚至包括定价建议，就像是经纪人对于明星的全方位包装一样，连照片摄影都会介入。

李彦成是一名在线教育领域的创业者，他通过在行约见快书包的创始人徐智明，无论是创业项目的可行性，还是投资人的选择，再到股权架构的设定，后者的建议都让他受益匪浅。随后的近一个月时间里，“上瘾”的李彦成又连续约见了阿尔法公社CEO许四清、嘉富诚基金合伙人杨为民、天使投资人闫宏伟等多名“行家”，多是载兴而归。

类似的案例，从在行刚刚问世时就不鲜见，姬十三认为，这是缘于一对一的顾问服务在历史上没有大面积出现过，具有社会性的痛点，所以发展极快，三个月就做到日均百单的交易量，以300多的客单价来计算，月流水已超百万。

然而，围绕着在行这个产品，质疑的声音往往不在于需求是否旺盛，而是这种效率有限的业余供给，究竟会演变成为玩票性质的社交，还是真的成为一门实践共享经济的生意？

共享经济的虚拟方向

《认知盈余》一书作者克莱·舍基的核心观点是：分享和创造的价值远胜消费。

就像托马斯·杰佛逊所言——“亮蜡烛照亮他人者，不会给自己带来黑暗；同样，传播思想，无损于思想的传播者”——互联网使每个用户都成为“节点”，无论是共同分担某个文件资源的下载管道，还是连人带车成为手机地图上的一枚闪烁载客标识的图标，共享正是盈余的天然解决方案。

目前，在行平台定价最贵的“行家”，是《社交红利》的作者、前腾讯资深员工徐志斌，3000元/次。多数“行家”的定价，会被在行的运营人员善意建议设档在1000元以下。显然，对于这里面的很多人而言，其经济回报与时间成本可能并不对等。

什么因素，能够支撑这些“行家”保持长久而体贴的热情？

姬十三给出了三个层面的答案。其一，是人性，“所有人都有好为人师的一面，在行搭台，‘行家’唱戏，满足的首先就是心理虚荣。”这个逻辑，其实与慈善捐赠行为有着共通之处，过程即回报。第二个层面，是社交的性质，“‘行家’与用户之间，除了买卖关系之外，其实还有机会形成更深层次的人脉。”无心插柳，在行已经促成不少良师益友的结成，当然，难以避免的是最后还是向微信义务输送关系。最后，售价本身虽然微薄，但也聊胜于无，它使劳动脱离了免费范畴，姑且可以为“行家”提供保底心态，姬十三自己也是“行家”里的一员，每周抽两个下班前的一个小时见人，一个月增收万余，他笑称“感觉也不错”。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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