家居战“疫”丨领绣墙布张杰：新环境促生新模式，用品牌实力抢占线上市场

疫情拐点未来，行业的拐点已来，对于家居企业而言，防控疫情是一场战役，如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。基于此，优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访，以线上专访的形式，向业界大佬取经，分享企业的生存锦囊，希望通过媒体人力所能及的行动和举措，给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤，快准狠的打好这场疫霾生存战。

优居新媒体/腾讯家居记者对话领绣墙布市场部经理 张杰

领绣墙布市场部经理 张杰

—以下采访经过不篡改原文意思的编辑调整—

【腾讯家居】：疫情攻坚并非一朝一夕，对于疫情驰援方面，企业做了哪些力所能及的救助行动？您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏？

【张杰】：我觉得分可以分为两个方面。

第一、我们企业做好自身，为公司负责和每位员工负责。当地省政府和县政府在疫情初期就第一时间开展各项疫情的防控工作，领绣墙布同样积极响应政府号召，减少走动，居家隔离。其次我们公司也在第一时间成立了疫情防控工作领导小组，并且董事长卜董也亲自担任组长，带领公司一起，每天了解每个员工的动态、身体情况，确保企业内部的稳定。

第二、作为一个有社会责任感的企业，公司在疫情爆发后第一时间组织了公司员工及经销商募捐善款，短短几天内，筹集善款20余万元，并于1月30日将善款汇入了湖北省慈善总会，第一时间驰援灾区。

面对这次疫情，很多家居建材行业的企业都纷纷捐款捐物，驰援灾区。大灾面前有大爱，在国家重大灾难面前，作为一个有社会责任感的企业，这是我们作为企业家所应该做的。另外我们很多企业，通过这次疫情，在企业内部治理上都有了很大的提升，对于企业的内部管理、未来面对重大事项的应急预案等方面将会有很大的帮助，并且在一定程度上提升了企业的抗风险能力。

【腾讯家居】：在待工期间和复工期间，企业各地经销商总体而言有哪些需求响应？企业针对经销商重新运作采取了哪些帮扶政策？经销商的反馈如何？

【张杰】：往年各地经销商都在为315活动蓄水，储备客户，今年受疫情影响，门店暂时无法正常营业，无法做一些线下的活动。从门店经营角度来说，经销商希望公司通过公司层面进行相应的线上活动，在这段时间内获取一些意向客户；从门店管理来说，经销商希望公司能有一定的线上培训，增强导购的能力，提升店面的管理能力等等。

为此，在业务方面，公司已经开始筹划线上活动，这几天就会陆续公布。门店内功方面，公司前几天也邀请了家居建材行业知名的老师，进行了两场线上培训，经销商的学习热情非常高，每场次的参与人数都达到了数千人，后面根据疫情情况，我们还会邀请老师开展一些线上的培训，把我们门店的内功练扎实。

【腾讯家居】：疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击，作为家电企业的一员，您认为其具体影响表现在哪几个方面？简单分析一下企业第一季度甚至是上半年的基本影响，以及调整策略？

【张杰】：对于家居行业来说，短时间内确实有一定的影响，但是家居行业又跟餐饮、旅游等行业不一样，早晚还是要装修入住和生活，只是时间上的问题。疫情的影响是比较长远的，一方面即使疫情缓和或者过去了，人们的内心对于这个病毒的恐惧还是在的，短期内可能很多人不会去跑到人多的地方，去参与我们的一些线下活动，这对我们的销售还是有一定影响的。另一方面，疫情对一些小企业来说影响是非常大的。由于小企业没有充足的资金流，但是每天都在产生一定的房租、人工等费用，门店没有销售，企业就没有资金的回笼，这时候对于这些企业来说将面临很大的压力，甚至会影响到这些企业的存亡。

上半年，对于领绣来说，既是挑战又是机遇。因疫情影响，短期内线下活动很难去大规模的开展，目前情况只能通过一些线上的活动去获取一些意向客户，但是真正的成交还是要等到疫情过后，所以疫情期间包括疫情结束初期，对于我们企业来说是存在一定的挑战的。但是我们相信中国共产党、相信中国政府能够有效控制疫情。受这次疫情影响，会有一些小品牌倒下，这会为领绣的发展获取一定的空间。其次，疫情结束后，预计行业会迎来一定的爆发，我们企业需要做好充足的准备去保证产品的供应。

早在年前公司已经推出“领绣菁华”全新品牌，收到加盟意向近400家，这些门店都将在今年上半年开业，加上领绣墙布现有的800多家专卖店，相当于在今年年中，我们将有1200多家的门店，这对我们领绣品牌影响力的提升是巨大的。领绣菁华我们主要定位为年轻、时尚、高性价比，意在快速出单，提高市场占有率，对于领绣菁华我们非常有信心在今年把他做好做大。所以对于今年全年来看，我们还是非常有信心的，对于领绣是巨大的机遇。

【腾讯家居】：疫情所带来的的余震或许将会持续很长一段时间，大家对健康生活、安全生活的重视程度逐渐达到巅峰，为了保证今后大家可以健康安全的工作和生活，企业是否有推出相应的措施来改善呢？

【张杰】：领绣一直把产品的品质、环保这一块视为企业发展的重中之重，在日常的经营过程中，也十分注重安全生产。公司有专门的安环部门，负责企业日常的安全经营。这次疫情，当地县政府各方面的措施都非常有力，企业执行的也非常到位，自复工开始，每天6点多就有专人进行消毒，每天早上，下午对每个员工进行体温测量，日常办公、用餐等方面都进行了一定的预防性措施。我相信，疫情结束后，公司在安全生产方面也将继续保持高度警惕状态。

【腾讯家居】：在此次疫情肆虐当中，传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创，但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革，基于此，企业在经营方面有哪些崭新的考虑/你认为企业如何才能在流量洼地当中实现流量最大化？

【张杰】：对于家居行业来说，线下营销的影响只是暂时的，随着疫情的控制与结束，这个影响会逐步减少。由于疫情的影响，网络营销迅速发展，对于整个销售模式的多样性来说是非常好的，消费者层面多了一种选择的方式，另外对于品牌的宣传也是有非常大的好处。疫情期间，我们也进行了一些线上培训，并引导客户在此期间做一些线上的活动，吸引流量。通过这次疫情，也让我们充分了解到了线上营销的重要性，未来的话，家居行业的线上营销势必会成为门店的一个重要引流渠道，线上加线下结合，充分激发企业的营销能力，这是未来家居行业的一个发展趋势。

作为企业，要在流量洼地中实现流量最大化，首先一定要有好的品牌，有好的产品，有强大的营销团队，有优秀的经销商去带动业主参与到活动中，所有的这些结合在一起，去带动整个的流量，那我觉得我们领绣是具备了以上的所有条件，所以我们也很有信心把今年的流量去吸引过来，去完成全年的销售目标。

【腾讯家居】：请预判此次疫情过后，整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革？

【张杰】：疫情过后，会有一批小品牌因为各方面的压力倒下，行业将进一步集聚，消费者对于品牌的认知会更加深刻，一些细分行业，会催生出几个大品牌。所以这对于一些原本在行业内做的就比较好的企业来说，是非常大的机遇。好的企业会越来越好，末尾的企业逐步被淘汰，所以对于我们的经销商来说，跟对品牌非常重要。另一方面，通过这次疫情，网络营销会更多的去融入到企业的营销体系中去，对于消费者来说，会多一些了解产品，了解品牌的机会。最后，疫情结束后，预计整个家居建材行业会迎来一个爆发期，疫情过后，该装修的还是要装修。另外整个行业在疫情过后会打出各种各样的活动去吸引消费者，所以说整个行业在疫情结束后预计会迎来爆发式的增长。

【腾讯家居】：请用一句话告诉所有家居人，疫情时期最首要的坚持是什么？

【张杰】：我觉得可以用一句话概括，“强者恒强，市场总是存在的”。

【腾讯家居】：感谢张总采访！

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!