死扛零点前十秒流量，预测屌丝取消订单，为了保卫双十一京东有多拼？

如果从下单开始，才从最大的仓库备货，12分钟也许都不够用来分拣。能够做到这么快，要归功于“订单预测系统” 。

【订单预测系统工作原理】

刘海锋讲解了订单预测系统的工作原理：

一个商圈，将会在双十一购买多少手机、电池、尿布、啤酒这类标准品，是可以通过大数据来预测的。而京东的库房是分级的。有后端的仓储和前端的仓储。通过预测，京东会提前把一些商品前置到前端仓（FDC），这样在用户下单之后就可以瞬间从仓库发出，就近送到用户手里。

验证技术团队可靠性的最好方式，莫过于真枪实弹的技术演习。

ChaosMonkey，是很多平台都在使用的故障演习模式，简单说来就是随即关闭生产环境中的实例，然后检查系统是否能经受故障考验。

刘海锋把这个英语词汇改成了更接地气的中文名称——响尾蛇。

总之，就是在双十一真正的考验来临之前，用一种“自残”的方式来检查系统的可靠性。

刘海锋介绍，京东的“响尾蛇”行动玩法如下：

把运维人员分为两组，一组资深的运维工程师在会议室里，负责模拟故障。而在会议室外面，是负责解决问题的小组。对于将要出现什么问题，会议室外面的小组是毫不知情的。模拟故障五花八门，从机器到网络，到模块，到服务，到中间件和数据库，甚至整个机房消失。应急小组都必须给出合理的处置方法，拼死保证业务不出现问题。

刘海锋说，“由于这种演练具有一定的破坏性，所以我们都是在半夜一点到三点之间进行。”

所谓压力测试，就是在真实模拟无数人访问京东并作出各种请求的情况下， 测试系统能否正常运作。

虽然各个环节的工程师都会对自己的系统进行压力测试，但是毕竟这种测试是分散的，导致最终容易在各个业务的接口处产生问题。而且，普通的压力测试，很难模拟真实用户的访问行为。

为此，刘海锋专门让团队开发了“军演压力测试机器人”。

这个机器人，就是模拟我们雇佣一亿人同时访问我们网站的行为。这套程序分布在全国各地，对我们的业务做全链路的读写混合压力测试。

如同军演一样，全链路的压力测试并不如想象般容易实现。例如，这样的演习不能使用真正的银行支付，不能影响真正的库存数量，不能动用真的物流。所以，和演习相关的所有上下游业务，都要设计一套虚拟系统。

在这套“军事演习”里，最重要的步骤就是“黄金链路压力测试”。所谓黄金链路，就是普通用户使用京东的“标准流程”，包括：登录，搜索，浏览，购物，结算，支付。这个链路，是双十一用户体验的最主要体现。京东的工程师们不断对这个链路进行测试，就可以发现很多存在的问题。

【黄金链路压力测试流程】

以上，就是京东保障正在看文章的你“剁手顺利”的五大法宝。仅仅是24小时的买买买，背后却涉及无数风险控制手段和资源调度模型。

正如刘海锋所说，

双十一是电商企业整体技术能力的一个缩影，各个电商在保障的过程中都会有一些插曲，正是这些小问题，让中国的电商行业不断地成长。

SDCC，中国软件开发者大会。由全球最大中文 IT 社区 CSDN 于2007年创办，每年举办。主题是下一代软件开发技术趋势与对各行业的深刻影响，以谈干货实料著称。

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（编辑：应用网_丽江站长网）

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