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移动端搜索,那些你可能不知道的设计巧思

发布时间:2016-09-25 20:00:10 所属栏目:策划 来源:章立枣
导读:搜索 是许多移动端应用中的常见功能,尤其对于电商类、引擎类、信息流类的应用,搜索往往是其中最重要的功能之一,据说淘宝用户 90%的行为都从搜索框开始。无论是移动端还是 pc 端,搜索 的设计思考都以 用户要得到什么? 作为出发点;但两者的展现形式却

1、在当前页面展示搜索结果的页面,内容较简单,主要目的是为了让用户进一步点击选择,使得搜索的结果可控。这种情况下常以列表形式平铺地展现信息,相关地二级标题或按钮会结合搜索结果同步露出。这种情况下,很多时候键盘地 “搜索” 按钮是禁用的或者键盘的设计无搜索按钮。

2、当需要展示的内容有不同属性,如列表、图、图文结合或更多的其他形式,则一般采用新开页面的方式,信息的展示也需要做分层处理。信息的分层包括每个单元内信息之间的对比、强调和弱化。不同单元和属性的信息间优先级展示以及展示方式的区分。参考案例如下:(见图6)

移动端搜索 电商搜索引擎

我是图六

3、当搜索无内容时,我们给用户什么?最简单粗暴的形式是直接告诉用户没有,但这种体验太不好,作为交互设计师应该思考一件事 ““在没有结果展示时我们还能为用户做点儿什么?” 从用户的角度思考,即 “啥都没有,我要做什么呢?” 带着疑问来开始这个页面的设计,用户分为主动和被动。主动的用户这时候会做什么?或许会重新发起一次搜索,输入更加精确的关键词、提交报错或反馈,这类用户总会找到他想做的事情。而对于被动的用户,我们就应该去了解他,投其所好。如相似度和关联性推荐、热门推荐、可能喜欢、搜索历史等形式。(见图 7)

移动端搜索 电商搜索引擎

我是图七

有时候用户对于搜索结果并不满意,我们可以在页面上做结果页展示的补偿方案:如让用户进一步明确搜索词,缩小搜索范围,如通过分类和筛选功能。二是引导用户在应用可支持的范围内进行搜索,如同花顺的股票搜索、知乎的搜索案例等。

结语

本文仅从 “时间逻辑” 的角度把搜索功能的形式做了一次简单总结;但搜索的场景往往根据具体业务需求千变万化,但这恰恰是用户体验设计的意义点所在,也是设计的本源,即 “探索人搜索的初始欲望”。关于搜索,可以思考的点还有很多,随意抛出一个问题,如:点击 “搜索” 的时候一定要唤起键盘吗?再问,点击 “搜索框” 的时候一定要唤起键盘吗?这些都没有永恒的固定答案,而相对正确的答案都在每一次的具体业务中。

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(编辑:应用网_丽江站长网)

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