提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论

构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。

需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：

需求总会面向某一目标群体，从需求采集的初期阶段就一定要明确该需求对象：

不同产品对用户场景的关注点不一定相同，根据产品特点总结标准化的场景要素有利于需求采集的全面性，因为这些要素具备的某些特性往往会影响用户产品使用行为，常见的场景要素如下：

了解群体的使用行为，有利于挖掘需求背后的用户心理，实现人性化设计助力业务增长，思路如下：

如用户因为刚失恋，想找一个懂自己的人聊天获得安慰，所以打开了探探开始blabla。

掌握用户在功能或业务的具体使用流程（实际情况可能还需要结合竞品流程或线下业务流程），思路如下：

结合实际需要，流程描述粒度适当即可，如打开推送消息——加载运营活动页——赠送用户红包——红包分享至朋友圈再获得一份红包。

随着工作中对市场、业务、负责模块逐步熟悉后，一些简单的信息反馈往往容易形成定势与直觉判断，如是否合理、是否值得做、该怎么做、大概多久做得完、紧急度如何。直觉在个体生存过程中起到了关键作用，却也让我们产生了定势思维，在产品工作中有时会成为软肋，较好的做法是按照需求分析的要点进行验证，减少后续的返工。另外一点则是大家常说的“伪需求”，毕竟PC时代，为了安全而做某杀毒软件和为了更爽的上网做加速清理、游戏账号保护、流氓软件清理等某集合工具，现在真心天渊之别。所以科学的构建需求分析思维与方法十分必要。分析过程把握以下原则：

动机的经典案例、分析理论网上一搜一大把，“好奇心”与“格物致知”这两件武器是终极解法，我个人习惯通过云文档的方式持续记录、总结如下事物现象：

不局限于互联网、不局限于所在行业，你疑惑的、好奇的都可以去分析记录，通过不断的积累逐渐熟悉用户常见心理（毕竟咱们不是心理学出生）与事物现象本质，不再停留于表面，一段时间后你就能感受到一些看似无关的事物往往本质上是相通的，长期的沉淀将形成一套自己看待事物的产品观，并在工作中得到很好的运用。

另一个常见的信息反馈即问题，随着产品不断的迭代与测试，依然会产生各类Bug或设计缺陷，当受制于资源、时间，某些时候并不能按计划在下一次版本发布时全部修复，因此制定问题的定性标准，对于统一各方认知起着关键作用：

常见的敏感问题包含财务问题如电商平台用户付款计算错误、品牌问题如白领日记要进行屏蔽，这类问题往往会产生十分恶劣的后果，必须保证问题一次都不能触发或触发后必须第一时间紧急解决。优先度按照：敏感>关键>严重>一般>次要问题定性即可。

价值一般从企业、业务部门、用户环节等方面进行短、中、长期利益考量如常见的满足XX需求能提升用户粘性等，明确需求价值避免落入只为功能而设计的局面。产出价值后需求背景（目标用户是谁？要解决他们什么问题？使用场景是什么？为什么不使用竞品？）已经很清晰，为后续统一各环节对需求的认知起着重要支撑。

目标则是对价值的指标化、数据化，通过指标拆解、利用现有数据估算等方法，围绕产品设定的业务指标进行优化或突破，是衡量后续上线实际效果的重要标准，目标设定的思路如下：

又是考验产品同胞们平衡力的时候，都希望项目时间要短、成本要低、质量要高，但实际情况总是存在或多或少的局限性，这里的成本不完全是人力、物力，而是解决某问题需要的综合付出因素：

（编辑：应用网_丽江站长网）

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