微商，该升级换代了！

所以，我把消费者定位分为潜在消费者与直接目标消费者。然后多方面的去总结，比如从年龄上，有儿童、青年、老年;从性别上，有男人、女人;根据消费层，有高低之分;根据职业，有医生、工人、学生等等。

我们自己在做这个新公众号【逗一点】的时候，根据我们自己产品的特色进行了人群细分，我们把消费者按照三个因素来考虑进行细分选择。

前面说了，我们把消费者定位为潜在消费者和直接消费者。那么，影响潜在消费者购买的因素，就是上面的3点。

为什么他在犹豫没有购买呢?最重要的原因，肯定是因为价格。价格这个因素，因为每个人收入不一样对产品价值的判断就不一样。作为实习生来说，我们的坚果品牌一叮点，手剥山核桃市场价格在60元/斤以上，山核桃仁更是到达了120元/斤，确实有些贵了，辛苦一个月可能只能买一次。

其次，购买力到达了这个水平了，为什么还没买?这里结合产品的特性，更多的可能是年龄的原因，这个年龄，并不是指消费水平的年龄，而是认知的年龄。他们还没认识到这个坚果，就是需要这个价格，因为不普通，只有临安这边才有这样的坚果。

另外一个，认知就是送礼的意识还没达到那么强，那么浓的地步，或者更直接点，可能还没老丈人，还没公司员工，还没需要送礼的人，这个时候，无法做出购买。

最后一个因素，我们觉得，是消费者对整个行业或者这个产品领域的不信任，或者说，刚开始接触，对我们一叮点这个品牌的不信任吧。毕竟，现在社会毕竟浮躁，很多东西都因为媒体的曝光而导致崩塌，况且，现在以绿色无污染有机等噱头宣传的企业，个人创业太多了，不管是APP，还是电商网站，都避免不了作假的事情。

基本到这里，一个相对完整有针对性的产品和人群定位画像基本出来了。

基于这个人群画像，我们就可以针对性的提供相应的内容了。也就是我们接下去要做的公众号内容规划了。

我把公众号内容规划分为五个步骤，做好这五个步奏，公众号整体的内容风格与形式，内容的质量不好太差了。

前面我们已经根据人群定位，产品定位，知道了市场在哪里，人群在哪里了。那么，接下去就是选择这个人群中，最愿意购买产品，最愿意使用产品的人来研究他们的行为习惯，日常爱好。

比如，我们的一叮点这个品牌，我们选择了办公室女性，然后场景选择了下午四点左右这个有点饿的场景，于是，我们针对她们，提出了我们的口号：下午四点，饿了就吃一叮点。因为这个场景下的痛点与需求肯定存在的，所以，根据我们自己产品和人群定位，我们建立了微信服务号一叮点儿和订阅号逗一点。通过下午四点这个场景，不断提供围绕办公室女性这个点去做内容。

比如，上周四开始的China Joy 展会，算是一个热点。我们立马在周五的时候，推出了一篇以《我和男朋友一起看了一场China Joy》文章，当时我们的粉丝100个不到，阅读量超过了200，作为一个刚开始的公众号来说，已经算是过得去的成绩了。另外一篇上周有关工资的热搜，我们也借用了下，写出了一篇，结果阅读量达到了500，都说明在内容选材和表现形式方面的方向是正确的。

俗话说，知彼知己才能百战不殆。很多时候，我们不是不会做，而是不去做。就像我自己一样，逼自己写了这篇总结。在最开始，我们什么都不会的时候，就去看看别人是怎么做的。话说，现在都流行别人家的孩子，别人家的运营，别人家的老板啥的。这股风你都不赶上，还指望啥。

所以，通过研究竞争对手，找出与竞争对手差异化的地方。然后，研究整个行业，包括微信内容运营方面哪些是目前最受用户欢迎的。比如，今年的直播很火，如果有条件的完全可以从直播的角度去思考。像我们自己条件有限，通过分析整个市场的情况，通过产品，人群的定位，包括消费者行为的把握，我们最终选择了以漫画图文形式轻阅读的方式来展示。一方面，上班族很忙，没时间看长文，另外一方面，浮躁的社会，娱乐化形式更受欢迎。

这个步骤，可能是大家最头疼的，但是，绝对是最据挑战的。不然，你的公众号文章给谁看?你自己看吗?让你老板和员工看吗?别逗了，哦不，你可以看看我们的逗一点，至少你不会反感，哈哈。

种子用户的筛选，就用到了前面人群定位时候进行人群画像的特征或者说标签了。比如，90后，上班族，吃货，零食控等等。通过这些标签来进行寻找。具体我就不多说了，毕竟，种子用户的获取，又是一个大选题，之前有写过，感兴趣的可以私聊我，发给你们看看。

这个过程，其实会用到社群的运营。尤其是依托公众号的，更加要建立社群的运营了。通过内测种子用户的反馈，来进行改进产品，改进内容，改进运营方式，推广方式，甚至包括人群。有关社群的运营，其实又可以好好的聊一聊了。

这个时候，当你做了以上4个步奏之后，尤其是运营测试了1-2个月之后，基本会形成自己的内容风格，目标人群。像我们自己的，除去服务号，我们在订阅号上基本形成了每周一三五发布漫画版的简短内容，周末发一篇有深度的美食文章。而在服务号一叮点儿，我们每周一次试吃活动，截止目前，运营一个月，已经积累1800的粉丝。相对来说，还是满意的。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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