改造传统出境游 梦想旅行要做旅游界的Palantir + Google

目前，表面一片繁荣的中国出境游自由行，背后日益凸显出出境自由行游客需求得不到真正满足的矛盾，旅游业一直以来被视为亟待颠覆的行业：一方面，它存在着严重的信息不对称，数以亿万计的游记、攻略等碎片化信息散落在网络上，却没被转换成有效的数据，游客们在出国旅游前需要做大量的功课，繁杂而低效。而且计划赶不上变化，费心做攻略定制的行程发现并不适合自己，到目的地才发现景点关门、餐馆搬家的事时有发生;另一方面，自动化和智能化程度仍然严重不足，各大旅游网站、旅行社几十年如一日地依靠人力来安排人们的出行，成本高昂而且没法满足人们日益个性化的出行需求。对于大部分人而言，说走就走的旅行还是停留在了说的阶段。

来自中国最顶尖互联网公司阿里巴巴和腾讯的郭宁和俞辉，就希望用技术的力量来解决这种信息不对称的问题，颠覆旧式的旅游行业。他们推出了出境游智能服务平台“梦想旅行”，智能大数据与旅行行业的尽情碰撞，用“知识图谱+智能助手”的强大组合来解决信息过载和人工服务带来的低效，让人们可以轻松自在地走出国门游玩。

　　大数据加知识图谱，让梦想旅行成为旅游界的Palantir

在解决信息不对称和信息过载方面，一家叫做Palantir的世界顶尖大数据公司走在了前列，他们正是利用大数据技术帮助美国政府和金融机构追捕罪犯、防止欺诈。

而梦想旅行的CEO郭宁，把同样的想法应用在了旅游行业。他曾经负责阿里巴巴B2B搜索和广告算法业务、并一手打造了360广告系统、大数据平台。而现在，他为梦想旅行打造出了可以媲美Palantir的强大数据挖掘平台，通过数据挖掘建立了全球旅游的知识图谱，全力改造出境游服务。

梦想旅行CEO郭宁，曾任360高级总监、阿里巴巴技术总监

　　梦想旅行的知识图谱强大在哪呢?

它可以通过一个全新的纬度，将旅游行业里兴趣点(比如说景点、餐馆、酒店等)的数据用新的体系管理起来。正如Palantir帮助CIA在它拥有浩如星海的数据里快速找出有价值的线索一样;梦想旅行通过对几十亿条兴趣点信息、上千万篇游记进行数据挖掘，迅速地提取出关键信息。

比如说，它会对热门兴趣点的海量评论数据进行自然语言处理，以理解评论的语义，从而对这些兴趣点进行精细分析，挖掘它适合的人群。

它还可以挖掘出每个兴趣点隐含的信息。通过知识图谱，可以轻易的挖掘出用户关心的隐含信息。梦想旅行可以详细到告诉用户每个商场里都在卖什么品牌、某个产品哪家店更便宜，甚至连餐馆里的特色菜都会标注出来。

从海量数据里提取出关键信息还不够，无论是Palantir，还是梦想旅行，它们都会通过自然语言处理和机器学习的方式，在数据上进行抽取、理解、分析，利用知识图谱为人们提供“洞见”。

什么叫“洞见”?对梦想旅行来说，就是某个兴趣点的终极特色说明。一家热门餐厅会被很多点评网站推荐，但是只有梦想旅行能总结出它火的原因是“奥巴马曾经去过”;两片海滩明明相邻，其中一片却更加受欢迎，梦想旅行就会告诉用户是因为“某部经典影片曾经在此拍摄”。在梦想旅行应用里，已经有60%的兴趣点提供这样的“洞见”，而这种“洞见”可以快速鲜明的为出境游客做决策依据。

另外，梦想旅行还通过大数据的方式，把海量的非结构化、碎片化数据，通过深度学习的方法进行结构化、标签化。它甚至会把英文的非结构化数据处理成中文的结构化信息。

比如，它会从各式各样的评论里提炼出环境、服务、景色的标签，让用户不用逐字逐句去阅读这些评论，而是一眼就可以明白这些兴趣点在环境、服务、景色各个维度上的状况。

“简单来说，我们的知识图谱刻画了兴趣点信息更丰富的属性。”郭宁说，“机器通过知识图谱可以‘理解’很多信息，回答人们的问题，比如一个旅游景点适合什么人群、什么样的游玩方式，甚至可以告诉用户香港哪里的‘绿水鬼’最便宜、在日本药妆店哪种药妆最有效。”

　　人工智能旅行助手自动规划完美行程，像Google一样一键搞定大小事

现在，梦想旅行积累和挖掘的数据已经涵盖全球400多个城市、70多个国家，覆盖了95%的人群出境游目的地，打造出了旅游行业最完整的知识图谱。

但是梦想旅行没有止步于此，加上它先进的算法和独有的技术引擎，它变身为Google这样的强大智能助手，为用户推出了独家一站式行程规划平台。根据用户的个性化需求针对性反馈一个立体化的详尽行程规划，这不仅替用户节约了大量的时间和精力，同时又提供了更便捷和更丰富的服务。对于不想要做规划的“懒人”们来说，它就是最好的帮手。

事实上，在梦想旅行的智能行程规划服务出现之前，大多数中国游客都要自己制定行程计划，要么是通过大量阅读游记，在日程管理工具中做出自己的计划，要么是通过旅游达人或者专家进行一对一定制，繁冗程度可想而知。

但是，梦想旅行的智能行程规划服务则依靠类似Google的机器学习和智能算法，一键下去，就自动为用户生成完美的行程计划书。

用户只要点击“创建行程”，选择目的地、旅行天数、游玩偏好，再点击“生成行程”，一切就全部搞定。系统会把整个行程规划制作出来，每天要去的景点名称、景点介绍、热门程度、游玩时间，甚至景点之间的交通线路和餐馆全部都包含在其中，聪明得不像实力派，一部手机就可以出发。

不仅简单快捷，智能行程规划服务还可以做到深度定制，主动学习用户的旅行偏好、为用户提供个性化服务。

比如说，它可以根据用户的输入，为用户个性化的制定任意游玩时长、任意起始点、任意兴趣主题的最优化的游玩路线，保证用户在这条路线中不走冤枉路。

用户也可以自定义游玩强度，选择走走停停地悠闲出行，或者边走边看的紧凑行程;也可以强调是单人游、二人世界或者亲子游;甚至还能调节人文、美食、购物或者户外各个元素在行程中的比重。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!