赛诺4月数据：乐视手机市场份额跻身线上前三 整体前八

在功能机换智能机、2G换3G再换4G的年代，厂商们用硬件设备教育市场，告知消费者一种新型工具的出现和使用方法。在这个智能机从0到1的普及阶段，由于硬件原始性能的不足，消费者可以明显感知到设备每一次升级带来的快感。相应的，厂商通过设备升级换代就能赢得市场，也确实赚得盆满钵满。

但是，当换机潮趋近尾声，智能机换智能机的“从1到N”时代到来之时，厂商之间的硬件区别已经模糊，部分硬件升级甚至危害使用体验，设备本身对于用户的吸引力开始大大减弱。

就像消费者去咖啡店喝咖啡，尽管咖啡的价格里涵盖了咖啡杯的成本，但咖啡杯绝不是消费者主要的付费对象，消费者真正愿意付费的是美味的咖啡、舒适的环境、方便的地址、优质的服务。

同样的，当手机硬件设备已经从软件的载体泛化成一个连接真实用户和网络世界的入口，通过这一入口，用户可以直接连接到海量的内容、应用、服务。越来越理性和成熟的消费者，已经意识到自己真正的需求不再是硬件。只有能够提供优质核心价值的服务提供商，才会吸引消费者来买单。

乐视就是这样，为用户，乐视手机与运营商合作，创造了生态运营商模式，为用户提供硬件+家庭通信最佳解决方案；乐视手机与影视公司合作，为用户提供独享的影视娱乐内容；乐视手机与体育领域公司合作，通过技术与版权的全面结合，为用户提供随时随地的观赛体验；乐视手机低于成本定价，让用户只为核心价值付费。

正如乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁冯幸所说，从增量市场发展到换机市场，手机行业的思维也必须完成从客户思维向用户思维的转变。客户思维或者设备思维在某个时代背景下有其合理性，只不过在当下，是用户思维唱主角的时候了。 

（编辑：应用网_丽江站长网）

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