人人电商：社交电商颠覆雇佣关系 走向共创式“联盟”

随着近年来电商的迅速崛起，以及人们观念的转变给线下门店带来了不小的冲击。“思则变，变则通”，薇润（V.ROSE）在痛定思痛之后开始了“触电”之旅，进驻人人电商对线下实体店进行改造，打通线下和线上的利益分配，迈向了社交电商共创式“联盟”的发展模式。

转型社交电商，奠定业绩翻倍的基础

在传统商业经济市场下，实体店开得越多优势就越明显，但是在线上电商的冲击之下，实体店渐入一种门可罗雀的状态，线下门店反而成为了一种负累，苏宁、国美、海尔以及万达等巨头也纷纷寻求电商化变革。

在经历了传播困难、客流分散、租金提高等传统电商都会面对的难题后，薇润也开始了转型电商的探索之路，尽管这条路走的不那么平稳和顺利。

（薇润在人人电商学院游学上分享）

薇润寻求线上突围的第一步是跟风做了天猫店，但淘宝式的电商模式本质是将鸡蛋从一个篮子转移到另一个篮子，从原来线下的实体店交易转移成线上交易，这就直接导致了线上业务蓬勃发展的同时，线下业务趋于无限萎缩的状态。

吸取淘宝式电商模式的教训，薇润痛定思痛，踏上了转型移动社交电商之路，接触到人人店后毅然选择与人人电商并肩作战的历程。和天猫相比，微信的日均打开频次在20次以上，每个人每天近半数的时间都泡在朋友圈里，这是基于微信社交圈的人人店的先天优势。果不其然，薇润在使用人人店产品三四个月的时间里，业绩基本上实现了月月翻倍。

发挥柜员口碑影响力，迈出转型第一步

2009年，薇润开始从上海浦东的陆家嘴开始，陆续在淮海路、南京路以及新天地等开了6家门店，之后在各地省会城市郑州、沈阳、西安、大连等地开始布局，远到贵阳、乌鲁木齐乃至昆明等地都有薇润的店铺。这些线下实体门店的柜员成为了改造计划中最坚实的基础，同时也起到了一个品牌宣传和背书的作用。之所以说到薇润门店的柜员，这和其转型采取的发展模式是密不可分的。

薇润的种子销售主要有两个来源，一个是自己的柜员，另一个则是柜员们的回头客，本质上来说都属于存量资源，这些人对于商家的品牌和产品拥有高度的认知和信任感，转化为销售的价值和可能性往往高于线上引流所得来的新增用户，省去了关系培养的过程。

利用人人店的销售模式，薇润对线下实体店进行改造，不仅仅是单纯的将线下客户导流到线上，而是将线上线下的利益分配打通。换句话说就就是将线下的柜员变成线上的销售与口碑传递者，改造后的柜员，除了在线下直接服务客户之外，还可以通过线上继续服务，线下线下产生的利润合并结算为了柜员的收益。

此外，将柜员转化为销售与口碑传播这，除了可以将散客资源平台化聚拢之外，还要以深度绑定柜员与商家之间的关系。当柜员在商家的扶持之下成长为一个优秀的销售之后，即便将来这个柜员离职了，依然能够为这个平台创造价值。

（薇润线下实体店）

巧用人人店工具建立良性分享销售体系

除了柜员销售化，薇润在经过多次尝试之后，还摸索出一套自己的玩法，巧用人人店的工具，通过活动来帮助柜员筛选出那些潜在的分享销售人员。

首先，薇润使用拼团工具为产品保值。通过持续的拼团活动，商家可以通过数据筛选出成团率最高的消费者，这个数据告诉了我们，哪些消费者有发动社交关系的意愿和号召力，这一批消费者无疑是潜在的代理与销售。

砍价工具是薇润使用的另外一个工具。砍价并不需要参与者付出金钱上的东西，可以设置更多的参与者，有效地监测出消费者的社交影响力。

无论是拼团还是砍价，消费者可以和自己原来的线下柜员或是客服联系，领取商家给予的奖品，就在这样的活动氛围下，薇润逐步建立起良性的分享销售体系。

人人电商的销售模式借助社交电商的分享属性，通过用户关系线下往线上的转移，不仅形成了客商关系之间的深度绑定，不断挖掘社交电商中的核心成员然后裂变成为商家流量，还将传统的雇佣关系和商客关系完全颠覆。以“人”为中心，真正形成了一个拥有高度粘性的“联盟”式社交电商环境。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!