不是耍嘴皮子！饿了么道歉之后，开启直播后厨模式

站长之家（Chinaz.com）3月18日消息 饿了么在315被曝光之后的日子实在不好过，那么饿了么要如何走出这片阴霾呢？除了及时向用户道歉表示：紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅以外，日前饿了么表示将联合360公司，全程直播餐厅的出餐流程。

第一招：诚恳道歉，成立专项组下线涉事违规餐厅

315曝光了饿了么多家商家无证无照，平台市场经理引导商家虚构地址、上传虚假照片，平台甚至默认黑作坊入驻。曝光之后，饿了么便第一时间做出反应，发布致歉信《饿了么致亲爱的消费者》。表示，紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核已经查全国范围的餐厅资质。 饿了么致力于推进中国餐饮业的数字化进程，网络外卖订餐属于新生业态，我们诚恳接受媒体及社会各界的引导和监督，百倍努力，为消费者提供安全放心的用户体验。

第二招：实际行动，开启直播后厨模式

在道歉之后，饿了么除了下线涉事违规餐厅，又有新的行动，表达“悔改”的决心。

饿了么表示将联合360公司，将万台360智能摄像机免费安装到饿了么的合作商户后厨，通过360水滴直播平台全程直播餐厅的出餐流程，让公众重拾对网络平台餐厅的信心。双方计划，未来将帮助更多拥有正规资质及卫生许可的餐饮服务企业，推行“明厨亮灶”计划。

据悉，饿了么在餐饮服务单位推行“明厨亮灶”，消费者通过高清的360智能摄像机及云直播平台，可在手机客户端上洞悉菜品制作的全过程，全程参与监督，此外还能对餐饮服务企业的卫生和服务进行评分，并对优质餐饮服务企业进行奖励。

通过直播厨房重塑消费者对平台的信心，饿了么这招是否有效我们拭目以待！