女子丢手机欠费22万 法律人士： 电信公司或应担责（组图）

其实，手机在国外丢失产生天价欠费的事件不是第一次发生了，去年6月，蔡女士也是在西班牙巴塞罗那丢失了手机，回国后被告知欠费23万。那么，这样的欠费是不是可以避免产生呢？欠费到底该谁负责？律师岳屾山表示：首先，用户没有起到保管手机的责任，所以对丢手机带来的损失是要承担责任的。手机在透支限额之内的消费，应该由用户承担的。

但超出限额的部分，要看什么原因造成这部分费用的产生。电信条例第33条明确规定，当出现异常的巨额话费，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知用户，并采取相应的措施。所以，要看电信公司是什么时候发现存在异常话费，如果发现以后它没有采取措施，导致超出限额的话费就应当由电信公司承担相应责任。

另外，消费者权益保护法规定，消费者有知情权。这个案例中，用户存了1000元钱，并知道有200元的透支限额规定，那么应当理解为最大损失就是1200元钱。电信公司解释称，造成巨额损失的原因是境外消费结算周期比较长。那么境外结算周期长这件事有没有告知用户？到底多长？究竟是怎么结算的？电信公司都有告知的义务。如果电信公司没有告知，从而导致用户基于错误的理解，造成的损失，电信公司可能要承担责任。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!