微软小冰入驻有信电话 AI与人实现实时语音通话

网易科技讯8月17日消息，今天下午，微软小冰与有信电话共同宣布，小冰将长驻有信电话主打情感倾诉实时语音聊天的"蜜语"频道，有信用户只要进入这一频道就能随时随地与小冰进行实时语音通话。也就是说，有信用户可以随时给小冰打电话。

据有信通讯事业部总监蒋斌透露，在前几天微软小冰与有信开启的通话预约中，小冰首日电话预约用户超过10万，其中男生占比达到70%，90后占到了67%。

微软小冰资深产品总监 曹文韬

微软小冰资深产品总监曹文韬称，用户在与小冰通话的时候，人可以随时打断小冰，小冰也可以随时打断人，进行更生活化的交流。曹文韬透露，实现这一突破主要依靠的是微软的全时感官技术，全时感官或将定义人工智能交互的未来标准。

据了解，在此次合作中，微软小冰采用了有信的“源通讯”服务，以保证小冰的通话质量和稳定程度。有信产品VP王瑜称，有信电话高清电话最高支持48Hz采样，能赋予小冰高于常人的听觉，更好的识别人类语言。在与人类的电话中，小冰能够识别电话一头的场景音、用户呼吸声等等。

有信产品VP王瑜

此外，有信“源通讯”引擎还能提供免费的In-App直接通过、通话的溯源和记录等多层服务，而微软小冰也在近日宣布推出跨平台商业解决方案并进军人工智能客服领域。这让微软小冰与有信的合作看到了更多商业化的前景，尤其是在企业云通讯服务的能力。(小羿)

（编辑：应用网_丽江站长网）

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