2800万学员：头部在线教育平台的极限“大考”

“没想到作业帮直播课在这么紧急情况下开的免费课,课程质量还能这么高。”来自湖北孝感的李雪萌(化名)现在上高二,因为上学期学习状态不好,错过了很多重点知识,排名从年级400一路跌到700。正当她准备寒假补课时,疫情发生了。

未来:洗牌加速,品质为王

2019年教育行业的演变证明了马太效应同样适用在线教育,无论K12大班课、一对一、小班课,还是数理思维、AI互动。这个对“资金”、“技术”、“服务”、“组织能力”等要求极高的赛道,在2019年大洗牌后,直接迎来了2020年开年“大考”。

几乎所有在线教育公司先后都推出了免费直播课,作业帮、学而思、猿辅导、VIPKID、网易有道等,这意味着用户有机会在各大平台之间自由选择,对比课程和师资优劣,体验不同平台的服务质量,最终用脚投票。

这是一场对企业“快速响应、用户运营、教学服务、技术稳定”等综合能力的大考,接得住接得稳千万级用户的企业才有望扩大领先效应。

经历了品牌曝光、用户免费试课之后,目前在线教育公司应该做什么?未来又要用什么留住这些用户?形势与环境剧变,但行业的本质没变,课程和服务品质依然是在线教育企业的核心竞争力,企业要继续聚焦课程品质、组织打造和技术实力。到目前看,一些平台在2020开年这场压力测试中能够成功过关,恰是依靠过去扎实的积累。品质、组织、技术三个关键词,一个也不能少。没有对教学品质的极致追求,即使有千万级用户,最终也是人去楼空;没有组织能力,即使机会砸到头顶,也是白白错失;没有技术实力,企业将会失去未来 “All in线上教育”的入场券。

谈到未来,作业帮联合创始人陈恭明说:“在线教育扩展到全国,靠的是整个行业不断推陈出新,在教育和科技中寻找结合点。”

（编辑：应用网_丽江站长网）

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