合理的取餐柜，要怎么设计？
发布时间：2021-11-01 12:06:22 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：取餐柜的设置在某些场景中可以解决取餐延迟等常见的用户问题，也能一定程度上降低配送员的工作量。那么，取餐柜应该怎样进行设计，才能够真正地解决问题呢？本篇文章里，作者发表了他对取餐柜设计的看法，一起来看一下。一、场景高级写字楼禁止外卖送上门且
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取餐柜的设置在某些场景中可以解决取餐延迟等常见的用户问题，也能一定程度上降低配送员的工作量。那么，取餐柜应该怎样进行设计，才能够真正地解决问题呢？本篇文章里，作者发表了他对取餐柜设计的看法，一起来看一下。
一、场景
高级写字楼禁止外卖送上门且前台不可放置，需用户下楼从配送员手上拿走外卖。
因写字楼的午餐时间是外卖高峰期，会因为一些不确定的因素导致用户无法准时拿外卖，比如正在参加重要的会议不可中途离场，手机不在身上无法及时接到配送员的电话，以及午餐时间是电梯人流量大最多的时候。
这些因素都会影响到取餐的时间，若配送员将外卖放在别处，是无法保证外卖的安全，丢失外卖会造成用户投诉的可能性。若原地等待用户下楼取餐，会影响到其他送餐时间延迟。
二、问题分析
从以上场景可得知，写字楼区域存在外卖取餐延迟问题。取餐延迟会给配送员带来投诉的可能，不仅影响了送餐效率还影响了配送员的收益，扣工资拿不到当月奖金。不能因为用户不能及时取餐而让配送员受到损失。
所以我们需要在写字楼下提供一个取餐柜有效避免意外事件导致取餐延迟的问题，保障配送员的利益和用户的用餐体验。 （编辑：应用网_丽江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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