微信做的好，所以Facebook也来模仿它了

当这些公司都准许聊天应用内各种第三方服务以机器人形态存在时，你很难说它们没有参考过微信的产品模型，更别提 Messenger 前几天更新的时候还加入了和微信类似的二维码名片功能（下图）……

为什么突然之间，聊天机器人变得如此重要？

微软执行副总裁陆奇博士曾经将聊天机器人的业务逻辑概括为“对话即平台”(Conversation as a Platform)，认为聊天机器人其实是一种全新的，以对话为界面，以自然语言为核心的交互方式，“如果我们要找到一个终极的用户界面，对话可能是离终极用户界面最近的情况。”

我们每天在手机上使用的服务，包括聊天、看新闻、叫车、订餐、查资料、看天气、阅读等等，其实是通过操作系统里的一个又一个应用来完成的；而在 腾讯、Facebook、微软…… 的计划里，获取并使用这些服务，不再意味着必须要单独下载和安装对应的应用，聊天机器人就能帮你搞定……

聊天机器人是 Facebook Messenger 下一阶段的重中之重

以微信为例，6 亿多的用户量，加上聊天、发红包、理财、网购、订餐、叫车、交水电煤、买电影票等数不清的子功能——微信早就超越了应用的范畴，管它叫超级应用、平台级应用都可以，它其实已经具有了一个操作系统的雏形。

而Facebook 很早就想变成操作系统了。很多人都不知道它曾经推出过一个叫做 Facebook Home的 Android 启动器软件。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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