比“魏则西事件”更痛心！网约车司机劫杀女教师怎不受关注？

事中方面，在司机处于接单状态时，系统对是否系本人接单以及是否系登记车辆接单进行核实。可从司机和乘客角度，提供拍照上传及图像识别比对机制，对于可能的异常订单，及时给乘客发送提醒，并保持服务跟踪，对于行进过程中的司机异常取消订单或明显绕路行驶，也应及时给乘客发送提醒。

事后方面，应建立24小时不间断人工举报受理机制，对可能出现的异常运营，及时受理来自乘客、家属的投诉、咨询，并及时配合有关部门积极确定犯罪嫌疑人身份、位置等。

专车或网约车的优势毋庸置疑，但是，如何更好的“趋利避害”，需要各大平台及监管部门反思，各地“先行先试”也没问题，但是，如果不健全乘客安全保障等机制，所谓的“先行先试”可能就变成拿乘客做“活体实验”了。

因此，明确各大平台承运人责任，强化对平台司机的管理，才能构建更加有利于乘客的出行服务体验和安全保障。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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