我去逛了Google纽约“旗舰店:感受到了科技公司零售体验的下限
逛完一圈,我坐在门口右手的大台阶上休息。有五六个人跟我一起坐在这里。他们,以及我坐在这里观察进店又出店的人,大多数人的神情给我的感觉是“感受一下 Google 的店,哎也没啥意思,算了走吧”…… 店内闲聊的顾客 总的来说,这次我的逛店体验很一般,达不到 SoHo 区隔壁其他时尚店、艺廊的水准。即便限定到科技品牌当中,这次的体验也远不如在苹果旗舰店以及微软实体商店好。 我觉得主要问题在于店员对你根本无暇顾及,而且业务水平很一般。就算这家店不是真的卖产品,我作为一个进店前对 Pixel 以及其他产品当真想过要剁手的人,在出门之前就已经一点兴趣都没有了。 哦对了,差点忘了说,这个店里还有一个内场体验 Pixel 暗光环境拍照效果的区域——我后来去看别人发在 Facebook 上的照片才知道有这么个地方存在,后来回想现场好像的确有个指引标志,但说实话,不仔细看真看不见。 出了门,之前没注意到门口有几个小商贩摆的货摊,其中有一个卖各种电子配件,主要是数据线、充电宝、手机壳以及我们在国内地铁口旁边经常能看见的10 元耳机。“兄弟,需要什么吗?来看看?手机还有点吗,来个充电宝?一个小贩对我说。 他的投入程度,比一墙之隔的 Google 店员不知高到哪去了。 (编辑:应用网_丽江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |