传特斯拉加强其在中国的公关团队，此前＂甩锅＂国网遭打脸

财联社2月23日讯，特斯拉正在加强其在中国的公关团队，此前公司在中国这个竞争日益激烈的电动汽车市场上出现了一系列失误。据知情人士透露，新员工将在上海和北京工作。一位知情人士说，最近至少有四名新员工加入了该团队，主要负责公关工作。

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特斯拉回应新车突然断电无法启动：国家电网电流太大

IT之家1月30日消息据江西都市频道播报，一位来自江西南昌的涂先生反馈称，自己购买了仅6天的特斯拉model 3使用特斯拉官方超级充电桩上充电后突然断电无法启动，且车窗也无法关上，只能用纸片挡着。

售后负责人对此表示：经检查，此次故障的原因在于充电瞬间电流过载，“国家电网电流太大，不能说就是我们车辆问题，不排除充电桩的问题”。

IT之家了解到，新款中国制造Model 3目前已上市，Model 3标准续航升级版起售价保持249900元起不变，特斯拉还推出了Model 3 Performance高性能版，售价339900元起。

官方表示，改款Model 3在外观、内饰、舒适性和能量效率等方面进行了全面优化。

全新Model 3标准续航升级版的续航里程最高可达468公里（国标工况法），而Model 3高性能版续航里程则为594公里（国标工况法）。充电速度方面，Model 3在特斯拉 V3超级充电桩充电15分钟，即可最多补充约250公里的续航电量。

Model 3突然断电，售后"甩锅"电流太大，国网南昌公司回应

近日有特斯拉车主反映，自己的特斯拉Model 3新车，充电后突然断电无法启动。特斯拉售后对此解释称，是因国家电网的电流太大。

1月31日凌晨，国网南昌供电公司在微博上对此事进行了回应。

以下为国网南昌供电公司的全文回应：

关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电，突然断电无法启动的问题，特斯拉回应说是:国家电网电流太大，不是车辆问题。我们有义务告知广大网友：

1.特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；

2.在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求；

3.建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

最后，我公司将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响，保留追究责任的权利。

新买特斯拉突然断电车窗用纸糊？售后：充电电流过载

来源：看看新闻Knews

南昌的消费者涂先生反映，他新买的特斯拉突然断电趴窝，窗户都摇不上去了。

涂先生说他是1月21日刚刚从南昌恒望特斯拉中心购买的model3。26号夜里，他把车开到了位于高新区新城吾悦广场地下停车场充电，这里有特斯拉的超级充电桩。晚上10点多，车充满电之后，正准备开车离开时，问题出来了。“还没开走，在原地就拔下充电头准备要走的时候，车辆发生剧烈的抖动，然后主屏上面就显示一连串的故障码”。

涂先生赶紧联系特斯拉官方售后，按照提示操作之后，这台车的状态还没有好转。

就这样，涂先生只好把车留在停车场过夜，车窗玻璃都摇不上去。第二天中午，南昌下起了小雨，特斯拉的售后人员到达现场后，把车拉到了拖车上，因为车已断电，工作人员只好把纸壳子用胶带固定在车窗玻璃上。

随后，记者和涂先生一起，来到了位于南昌市新建区新兴西大道上的的恒望特斯拉中心 。售后负责人告诉涂先生，车子的逆变器烧掉了。

这名负责人解释，逆变器之所以损毁，是因为车子充入的瞬间电流过大。涂先生告诉记者，他当时用的是特斯拉自己的超级充电桩，那为什么还会发生电流过载呢？这名负责人称，是国家电网的电流太大了！

对于涂先生的损失，这名负责人表示，他们只能免费更换损毁的配件。

对于恒望特斯拉中心的处理方案，涂先生无法接受，他说，用特斯拉的充电桩给新买5天的特斯拉充电，就发生这么大的故障，他希望退换车。售后负责人 表示，他会把涂先生的诉求向上面反映。随后，涂先生又拨通了特斯拉的官方售后电话。

客服表示，要解决车的问题，目前，涂先生只能和特斯拉中心进行沟通。目前，双方还在沟通之中。

（素材来源：江西都市频道 编辑：施荔）

特斯拉又甩锅，被国家电网怼回来了！

来源: 电动知家

特斯拉车主在官方超级充电桩上充电后突然断电无法启动，经检查，特斯拉售后负责人告诉涂先生，车子的逆变器烧掉了。这名负责人解释，逆变器之所以损毁，是因为车子充入的瞬间电流过大。这种甩锅解释也引起了国家电网的注意，国网南昌供电公司对特斯拉的这种甩锅行为直接怼了回来。

1月31日，国网南昌供电公司对外表示：关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电，突然断电无法启动的问题，特斯拉回应说是:国家电网电流太大，不是车辆问题。我们有义务告知广大网友：

1.特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；

2.在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求；

3.建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。