央视曝光国内手机售后排名:小米第一苹果努比亚垫底
据央视网消息,中国质量万里行促进会近期在天津、上海、成都等13个城市对OPPO、华为、苹果、联想等10个手机品牌销售及维修窗口服务质量从核心服务、辅助服务等三大类14项服务指标进行测评。 评分从高到低依次为A:91分以上,B:81分以上,C:60分以上,D:59分以下,结果没有一个品牌达到A类,达到B类的品牌只有四个,其余6个品牌都是C类,分别是: 小米手机平均得分为77.13分; 魅族手机平均得分为76.62分; 酷派手机平均得分为76.23分; OPPO手机平均得分为75.54分; 苹果手机平均得分为73.59分; 努比亚手机平均得分为70.50分。 中国质量万里行促进会提供的数据显示:2015年全国各类消费维权机构共受理手机投诉12.28万件,连续7年位居消费品类投诉第一位,占商品类投诉的16.92%。 消费者投诉主要集中在: 一、手机易出现花屏、黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题; 二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等; 三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。 中国质量万里行促进会提示广大消费者:维修手机最佳选择是在正规渠道(线上官方旗舰店或线下指定的连锁、加盟店),并尽量购买原厂的后续质保服务,一旦手机出现人为损坏,可以得到原厂的及时保修。 其实,除了手机,小米还有非常多的产品,在智东西公众号(zhidxcom)回复M1,即可了解到全部小米生态链企业。另外,在这个调查中售后垫底的苹果或要推出粉色版iPhone,在智东西公众号(zhidxcom)回复P1即可查看相关详情,是不是有购买的冲动了? (编辑:应用网_丽江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |