中国三星开始为国内Note7千人体验团用户换机：部分使用问题电池

IT之家讯9月3日消息，中国三星昨天一纸声明称国行版三星Note7电池不存在安全隐患，原因是采用了不同的电池供应商，因此不在本次全球召回范畴内，希望中国消费者放心，声明内容干净利落，但却留给中国消费者不少疑问，例如声明中“三星Note7电池不存在安全隐患”是否真的可信？国内消费者购买的水货三星Note7怎样处理？这些都有待中国三星在后期给出回应。此外，昨天声明出来后，在三星盖乐世官方社区中有不少网友提出，之前三星Note7千人体验团购买的手机如何处理？

这里的“千人体验团”是指中国三星社区在国际版三星Galaxy Note7发布不久后举办了新机的千人团体验活动，国内部分三星会员可提前购买三星Galaxy Note7。对于这部分用户，可能使用的Note7和后来国行版的Note7不属于同一批次，而在三星昨天的声明中，没有提到这部分用户的Note7如何处理。不过后来，不少网友在社区中发帖证实，中国三星官方已经开始为千人体验团的用户进行换机活动。

今天，有不少网友在三星盖乐世社区发帖证实千人体验团用户已经接到了中国三星关于换机活动的电话，有网友直接发帖证实，称三星承认千人体验团购买的三星Note7部分采用了问题电池，三星将对所有提前销售的全部Note7产品进行免费更换。

此外，根据网友的描述，本次换机活动的详细流程为：

1、9月3日~9月4日三星客服致电参加体验团消费者。

2、确认用户收货地址。

3、顺丰快递直接携带一台新的Note7前往，送新还旧。

4、额外补偿顾客一个透明保护后壳和10000三星积分（价值100元）

当然，对于本次中国三星对千人体验团购买的Note7进行免费换机，不少网友还是给出了正面的评价，称三星比较良心，但此外，依然有不少问题未解，例如不少网友发帖询问从别处购买的转手的千人体验团的Note7能否更换？如果能，如何更换？等等，显然，中国三星的一份声明并不能消除国内消费者心头的疑虑。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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