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APP卸载一年多仍被扣费2500多元!苹果客服出于同情 可以退300多

发布时间:2022-04-27 12:02:01 所属栏目:数码 来源:互联网
导读:APP自动续费的坑,相信不少小伙伴都遇到过,首月给你一个极低的价格吸引你开通,而且会默认勾选自动续费,而且扣费之前根本不会提醒,不知不觉就掏了原价月费,让人直呼心疼。据报道,武汉63岁市民陈先生,2020年11月,他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录
  APP自动续费的坑,相信不少小伙伴都遇到过,首月给你一个极低的价格吸引你开通,而且会默认勾选自动续费,而且扣费之前根本不会提醒,不知不觉就掏了原价月费,让人直呼心疼。据报道,武汉63岁市民陈先生,2020年11月,他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时,下载一款名为Smart Cleaner的智能清理软件,“但并没有使用,后来立即删除了它”。
 
  今年4月,陈先生的退休金银行卡发来短信,提醒他当月有两笔35元的扣款。咨询银行才得知是苹果App Store扣的款。进一步了解后更让他吃惊,原来,自2020年11月29日以来,他的支付宝账户几乎每周都会被扣款35元。“通过免密支付功能自动扣款。支付宝余额被扣光后,苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。”
 
  他拨打苹果官方客服电话,工作人员表示,收费的是第三方软件公司,责任不在苹果公司。客服表示,出于对用户的同情,公司愿意承担部分损失,赔付他300多元。
 
  使用苹果iPhone的用户,可以在“设置”中,点击顶部的头像,在“订阅”中查看在App Store按月扣费的APP。另外有些视频会员类的自动扣费,可以在APP内进行关闭操作。
 
 

(编辑:应用网_丽江站长网)

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