卡牌手游《圣斗士星矢》停运补偿公告

　　亲爱的圣斗士玩家：

　　由于版权到期，我们不得不于2016年11月20日关停卡牌手游《圣斗士星矢》。同时，此前由于我们运营工作失误，在停服问题上给广大玩家带来困扰和损失，在此我们表示最真诚的歉意。

　　为保障玩家的合法权益，完美世界将全额退还玩家在2016年9月1日0时至本公告发布时间(9月28日11时)的所有充值，本次退款事宜由完美世界官方负责并承担所有渠道费用。同时，为感谢热爱卡牌手游《圣斗士星矢》的玩家一直以来的支持，我们还提供完美世界旗下其他手游以供游戏转移，并给予玩家在游戏中历史充值总额的20%的绑定元宝作为补偿。

　　以下为两项补偿内容具体细则，符合上述条件的玩家们可以同时获得，不存在二选一的情况。

　　一、游戏退款细则：

　　1.10月10日至10月30日期间，在卡牌手游《圣斗士星矢》官网(http://seiya.laohu.com/)开通退款申请页面;请玩家提交退款信息(具体提交方式请见官网退款专题页面)

　　2.当玩家填写完退款信息后，我们将在10月30日后10个工作日内退还相关金额至玩家提交的银行卡中。

　　3.退款金额包括：2016年9月1日0时至本公告发布时间(9月28日11时)的所有充值。

　　二、游戏转移细则：

　　1.10月20日至11月20日期间，在卡牌手游《圣斗士星矢》官网(http://seiya.laohu.com/)开通游戏转移申请页面;请玩家提交转移信息。(每个账号仅可转移绑定一款游戏，绑定后不可更改。)

　　2.玩家在提交信息时可以选择完美世界旗下运营的《射雕英雄传3D》《神雕侠侣》《倚天屠龙记》三款手游进行转移。

　　3.成功转移账号后可以在15天内累计领取相当于历史充值总额20%的绑定元宝。(举例：若玩家A的历史充值金额为1000元人民币，当他成功转移游戏后，累计可领取价值200元人民币的绑定元宝。)

　　4.历史充值额度依据：自2014年12月12日至2016年8月31日23:59的所有充值。

　　5.历史充值金额的上限为50万人民币，超出的部分将不再计算到20%返利额度当中。

　　6.游戏转移等相关事宜将在11月20日后十个工作日内完成。

　　7.如果您有任何疑问以及建议，请登陆客服中心(http://kf.laohu.com/)选择《圣斗士星矢》后提交，我们将尽快为您解答。

　　同时我们还开通用户快速联络通道，如果您有任何问题可以随时和我们联系：

　　客户服务中心：

　　http://kf.laohu.com/

　　客户服务专线： 028-68729898(7*24小时)

　　官方微信公众号：wanmeishouyou

　　一直以来，完美世界以“为玩家提供最优质的游戏体验和服务”为生命，此次游戏停运给您带来不便，我们深表歉意。同时，我们已深刻反省、汲取教训，今后将加强内部沟通机制建设，不断改进工作，努力为大家提供更好的产品及服务。真诚希望您能继续支持我们，支持完美世界。

　　卡牌手游《圣斗士星矢》运营团队

　　2016年9月28日

（编辑：应用网_丽江站长网）

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