一只产品狗的运营之道
很快,一次漫长的产品研讨会敲响战鼓!和以往不同,这次会议是由运营发起而非产品,会议当场提出了各种优质和奇葩的改进意见,包括:一个页面放两个平级的选择入口和底部3个推荐链接(省略138字,但无厘头也是沟通的良好部分)。 很多方案让我在内的PM感到无奈,可我知道:不改变,我们死路一条。 历经多次撕逼,我们最终决定,将首页全面改版,把使用频次并不理想的“订阅功能”入口缩小;分类标签减少一排,让用户更直观的感受产品和减少选择。 最重要的一步是我们抓住“优质兼职”作为产品和品牌切入,将特点放大,以“类轮播图”的展示方式放入首页,而包装过的精品兼职内页采用独立于普通兼职的UI框架并嵌入H5链接来包装文字。 就这样,配合焕然一新的品牌形象,学生APP3.0正式上线。 时处期末,如所料的数据并引来峰值,但也成功阻止数据的进一步下滑。运营仍在不断地磨合产品并把经理更多的放在品牌公关上。这也是第一次,运营这么直接的改变产品,但数据对我们笑的暗藏深意。 2016年1月,我选择轮岗运营,目的有很多,最重要的是改变团队现在棘手的沟通的问题,让运营变得更有活力,以及用新的视角审视产品、审视自己。 2016年2月,当前的产品我们已经能熟练运营,通过上一次的产品改变,运营有了更多的话语权,也更加愿意表达自己的想法,很快一个新的功能顺理成章的进入技术开发: 运营:为什么报名满的兼职不能再报名? 产品:报名人数有限制,名额是商家自主决定的,逻辑没有错 运营:商家想要的是录取人数,但录取人数和招聘人数并不相等 产品:这个问题之前讨论过,现在不可能把两者区分 运营:既然不区分,那为什么报满的的兼职其他用户不能选择等待呢? 产品:等待的用户如何定义 运营:商家选择不录取一个学生,等待者自动报名兼职 产品:那商家没有选择不录取呢? 运营:这个我没想到,但是我刚才的描述不仅是我想要的 产品:等等,我知道该怎么说了,明天三楼会议室见。 这就是“排队功能”的由来,它解决了: 企业对招聘人数和报名人数不匹配的困扰 消除了用户对兴趣兼职报名但报名失败的拒绝导致的“失落”感官 运营不需要担心包装的精品兼职不够报名(刚上架便因报满名额而无奈下架)的过分及时性 新的版本等待上线,学校还未开学,崭新的运营和团队早已蓄势待发。 2016年3月,等待换来的并不是失望,平均数据相对15年12月增长4倍,很高兴的告诉大家,兼职成交数据在近7天内3次突破历史最高峰值,最重要的是:我们没有额外花费1分钱。 世事万物的复杂性太多,运营一家企业真的目的就是为了让她活的更久?或许是一个值得探讨的大小话题。不信的是,很多时候运气才是关键先生,我和很多人讨论过,为什么今年数据会突破峰值,没有人知道准确的答案,竞品的动荡?行业的崭亮?公关的累计?产品的口碑?没有人知道! 我知道的仅是,做好准备,做自己的产品经理,不断地发声、放光,去改变产品,然后改变自己的命运! 这就是我的运营之道,一只产品狗的屌丝运营之道。 作者:枪子-青团社,微信GXQ22222 (编辑:应用网_丽江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |