作为产品经理，我只想和“17岁的女孩”谈恋爱

很多人问过我，怎么找到种子用户。抛开不同产品的种子用户属性不一样的客观情况，我认为种子用户天生是有一些共同点的，这些共同点就是他们有很强的尝试新鲜事物的意识，有很大的生活乐趣、很热心于各种公共事物、也往往是小圈子里的传播源。

有些人说，我找来的种子用户不帮我传播怎么办？

我说有两种可能会出现这样的情况：一是你找的人不对。真正的种子用户一定是有热心的传播精神的，他们不但乐于传播，而且很享受这一过程。如果他们不愿意传播，那肯定你选择的人不对，你需要去check你的选人渠道、运营手段甚至引导文案。二是你伤害了人家，打消了人家的欲望和兴趣。当然，你还得给点理由让大家来传播。

早期大众和晚期大众我们可以叫“主流用户”

某种意义上，我们认为种子用户是非主流用户。比如小米早期的用户，我们认为是米粉，那是正常人吗？是发烧友好不好！比如锤子T1的用户，那是正常人吗？都是某种具有逗比风格的理想主义者，放在人群里总是有些“不一样的气质”。

而产品进入到大众用户阶段，用户表现出来的都是很正常的特征，最主要的特征是“趋同”，个性化意见不明显。

落伍者，就叫落伍者吧

信息流的末端，保守派，有钱或者有高学历，做决策很慢，但一旦决定做会比较舍得投入。

创新者没有太多预算，但可以尝试很多东西，落伍者相反。落伍者常常不怎么会被大众媒体影响，但很容易被身边的人影响。有点像离群索居的人，在互联网时代，这样的的人越来越少。举个不准确的例子：

2011年微信上线。

2011年开始用微信的是创新者；2012年用的是早期采纳者；2013-2014年用的是早期大众和晚期大众；2014年后用的是落伍者。

大家可以对号入座。

（八）

接下来的问题就是，如何区别对待用户，或者叫运营这些用户吧。

对于早期用户，我的感觉是应该授权他们“定义早期产品的功能”。

我经常说，互联网产品的定义是产品经理、老板和用户一起定义的，而早期产品则更应该偏用户。

所以对“种子用户”我们需要更多地让他们参与到早期产品的设计和定义里面去，产品经理和老板要更多地倾听他们的声音。

中期的“主流用户”，则是更多地用爆点来引发大家的关注，让更多的用户通过现有的“主流平台”进入产品中。

主流平台包括BAT的渠道和一线的互联网消费级产品，比如微信、微博、QQ和百度搜索。

而对于信息流末端的落伍者，则要提升活跃度和付费率。一般来说，一款产品运营到生命周期的成熟期和衰退期，基本就是疯狂变现了。

落伍者常常容易被广告影响，所以要提升产品的变现效率和付费率。

（九）

用户是谁？用户不是你自己，用户是你追求的对象。

用户就像17岁的女孩，眼神不好、没耐心、善变，但我们就是爱她。

早期用户尤其像17岁的女孩，她们代表着时尚的选择，有强大的传播能力，爱你的产品之后绝对死忠粉。

事实上，一款好产品成功前都是被17岁的女孩先喜欢的。

淘宝先从校园开始，俘获了大学女孩；

QQ空间也是从17岁的女孩开始像火燃烧；

曾经有一款talkbox的产品，风靡在小女孩之间，后来微信出来替代了它；

陌陌的成功绝对不是屌丝男的贡献，而是17岁的女孩。

我想，你能想到的所有C端产品，如果没有打动17岁的女孩，都不能算成功。

我有时候真的会觉得，是这些女孩推动了互联网的发展。

她们很挑剔，互联网产品就变得体验很好；

她们爱贪便宜，互联网就变得很便宜；

她们很宅很懒，所以送货上门送饭上门，还可以上门美甲；

她们喜欢展示自己，所以我们做了很多社交和直播软件。

用户就像17岁的女孩，值得产品经理们用心去追求。

我爱这样的用户。

本文作者为三节课（sanjieke.com）发起人 Luke ，作者有十年以上产品经验，原百度搜索产品架构师，资深产品经理，《产品的视角：从热闹到门道》一书作者。

三节课是口碑最好的互联网人学习社区，免费提供最系统的产品 + 运营课程学习，定期出品有深度的产品观察 + 评论。如需转载，请联系三节课，并注明出处。