用户强烈反对产品改动如何应对？以Instagram更换新图标为例

发布时间：2016-05-23 11:18:36 所属栏目：产品来源：Pmcaff

导读：产品改动被用户强烈反对，甚至抵制的案例太多了。如：人人网的改版，用户用离开作为投票反对；豆瓣的每一次改版都引发一波用户共同抵制，要求回滚；QQ2013版取消在线状态显

因此，对于产品团队而言：

做好这四点：

做到提前告知；

做好新老用户的维护，做好回访工作；

一旦决定改变了就不要轻易放弃；

产品改动带来的影响就可以降到最低。

最后补充一点：

面对用户的反馈，不是听他说什么，而是分析他们说什么。否则就会像下图中的旅馆老板一样。

Instagram新图标产品运营产品设计产品推广

（编辑：应用网_丽江站长网）

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