与百度高层面对面谈互联网金融

老吴：“百度钱包的口号是‘一个能返现的钱包’，从这点来说它提倡的是消费理念。从用户角度考虑，用户用钱包的出发点是什么？我们手机上会下很多应用有百度外卖、糯米、百度钱包等，当用户头脑中第一时间想要做什么时就会打开什么产品，如想叫外卖，就会打开百度外卖，想要团购时就会打开糯米。当打开钱包时，用户脑袋里第一时间想的不应该是叫外卖，更多的应该是跟钱有关的动作。所以，我想如果要打造百度钱包，应该先让用户把钱放进来，放进来后再考虑消费的问题。”

朱总：“我们现在是用场景来向钱包引流，如在百度外卖、糯米等产品上的支付，在糯米上有60%以上的用户都在用百度钱包，但这些都是我们自己的场景，我们说了算，就算有用户还没用百度钱包，我们也可以花点钱将用户引流进来。”

老吴：“是的，自己的场景怎么用都可以。钱包向各场景引流，其它场景向钱包引流，这应该是一个网状结构，互相促进。像百度外卖为钱包引流，在外卖的付款项里有百度钱包选择项，并提示用户用钱包可以省2块钱，但百度外卖不可能像支付宝一样，强制用户必须用支付宝付款，百度钱包只是用户的一个选择项，更多的用户愿意用支付宝和微信支付。因为用户会在支付宝里存钱，微信直接关联了银行卡，可以从卡里直接划钱，而现阶段会有大量用户在百度钱包里存钱吗？如果百度把其它支付方式全去掉，只留百度钱包，钱包的用户量一定多，但百度不敢这样做。阿里是先有了场景后有的支付，场景带支付，就是淘宝模式；腾讯最开始也一直在做支付，多少年过去了一直没有做起来，直到微信的成功，通过红包引爆了用户，完成了银行卡与理财通之间的绑定，之后再与第三方合作以完善支付场景。”

朱总：“听说你给京东钱包也写过一篇文章？说了什么？”

老吴：“是的，我每篇文章都有一个主题，京东哪篇文章主要是想告诉读者，如何给产品分优先级。”

朱总：“哦，说说。”

老吴：“产品的优先级是通过两方面综合得出的，一方面是用户偏好，另一方面是商业价值。用户偏好与商业价值共同组成了一个坐标，四个象限。”

老吴说着用两根手指比划着坐标，以表达出象限的意思。

老吴：“将产品功能都梳理出来并放到相应坐标里，对于用户偏好和商业价值都高的功能是一定要做的，对于用户偏好高商业价值低和商业价值高用户偏好低的是选择性要做的功能，对于用户偏好和商业价值都低的功能就是要砍掉的功能。”

朱总：“用户偏好高商业价值低和商业价值高用户偏好低之间如何排优先级呢？”

老吴：“这个得根据实际情况了。如对于一些自媒体人来说，经常会在文章末位加上一个广告，以达到创收的目的，因为自媒体人也需要吃饭，挣点小钱，这就是用户偏好低商业价值高。但对于百度这样的企业就会把目光放的更长远一些，他们会更关注用户偏好。对于中小企业当还存在生存与死亡问题的时候，商业价值可能会看的更重一些。对于已经解决了生存问题，而把目光放的更长远的大企业来说，发展才更看重。”

朱总：“你目前在做什么产品？”

老吴：“目前在做一款P2P产品，今天有一个融资标的上线，1200万，分成四个标的，半天就被抢光了。”

朱总：“为什么会这么快？”

老吴：“用户购买P2P产品主要还是看重我们公司的信誉，就是国企背景。目前P2P跑路的特别多，如果投资本金都损失了，理财就没有意义了，对于用户来说，安全性要比收益性更重要。所以我建议百度的口号也应该改一下，应该改成‘百度钱包是一款更安全的钱包’。”

朱总：“你知道我们为什么不说安全吗？实际我们的产品都是从银行直接拿过来的，相对来说是非常安全的，但我们不敢说安全，因为政府不允许。”

老吴：“我昨天写过一篇文章叫‘蒙太奇在产品中的运用’，我们可以用蒙太奇的手法来间接的向用户传递‘安全’信息。蒙太奇就是用物境（用户看到的内容）通过一些艺术手段，向用户传递百度钱包的安全理念。也可以不说是安全的钱包，可以说是放心的钱包，间接的向用户传递安全信息。蒙太奇的设计方案可以是这样的，钱包刚打开的第一张图上显示一幅落锁的保险箱图片，保险箱里有一堆金蛋和一只正在下金蛋的金鸡。保险箱表示安全，下金蛋的金鸡表示理财。用户退出钱包每次再登录时都会看到这张图，经过不断的洗脑让用户潜意识里把百度钱包与安全划上等号。”

朱总：“你们P2P有多少用户吗？你知道吗？”

老吴：“1000多人吧。”

这里要说的是，我们平台有多少用户数是不方便说的，我就随便说了个概数。实际可以推理下，我们当天发了一个1200万的标的，拆分成四个小标，每个300万，当第一个300万标的发出时12秒被抢光，总资产1200万的产品不到半天时间被抢光，从总额和速度上推测我们平台的用户体量还是很大的，没有上万用户数是不可能做到的。

朱总：“你做过什么产品。”

老吴：“最近没做过什么太出名的产品，这一年多都在做这个P2P平台。”

之所以我没细说以往的成绩，是因为我希望更多的人关注老吴的思想，而不是老吴本人，老吴从业十多年，做过的产品应该有20到30个。但过去的都是历史，不代表现在，而且确实老吴也没做过像微信、滴滴这样出名的产品。如果要说出名些的就算“天地图”了，一款与古歌地图、百度地图一样的地图类产品。

这时我们已经聊了近一个小时，朱总看了下表说：“今天咱们先谈到这，我还有点事，非常感谢你能过来。”

双方再次握手，于是我跟着王总离开了会议室，整个交流活动自止结束。

总结：

（编辑：应用网_丽江站长网）

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