做产品特么的太难了，不信你看钉钉的更新

本文由三节课（sanjieke）官方出品，作者三节课实习生贺乾明。

这周，小编我埋身在产品更新列表中不能自拔的时候，突然看到了钉钉有了一个较大的更新，具体是这样的：

【搜索】--搜索页面升级，可以搜索群内聊天记录了；

【群聊】--群二维码长期有效啦，可设置成员入群身份验证，保障安全！同时群聊中还支持@所有人；

【DING】--重要的事情可以设置截止时间了，需要在指定时间内完成的事情，DING帮你管理；

【电话】--高清网络通话上线，1秒发起通话，高清音质，超低流量。

其实前面三条更新还好，都是属于常规化的功能更新与迭代。就是最后一条的电话让小编我感到有点纳闷。

为什么纳闷呢？因为钉钉原来的商务电话用的很方便呀，通话质量也很稳定，好端端的为什么又要上线一个“高清网络通话”呢？

小编在第一时间就体验了一下这个新出的网络通话功能。钉钉目前的通话界面是酱紫的:

右边是钉钉之前一直存在个人商务电话，当我点专线电话的时候，就会有个固定电话给我打电话。当我接听之后，对方就会接收到以我的号码为名义拨通的电话。这个过程对方是不需要安装钉钉的APP的，对方的感受和直接用电话直接拨号一模一样！

左边是钉钉在这次更新中新上线的网络通话功能。右边这个功能呢，小编我在测试半个小时候之后就放弃了，因为一次都没有成功，身边的同事都被小编搞烦了。

在原有功能已经很好用的基础上，为什么还要画蛇添足呢？还是如此失败的功能。难道要出什么事？果不其然，在钉钉更新4天后就出事儿了。6月24日，钉钉发出通告，声称将会调整相关的电话业务。具体如下：

说人话，就是钉钉之前的免费的个人商务电话将会在7月1日停止，换成基于网络的语音、视频通话功能。

钉钉为什么会突然发出这个调整呢？

其实上周有个事儿传的挺火的，有消息传出工信部将叫停“非运营资质的个人免费通话服务”，涉及到相关业务的产品将会受到冲击。说人话，就是想要提供通话语音相关的服务，需要有相应的运营许可证，获取相关的运营资质，没有相关运营资质的去运营相应的业务统统都得给停了。

不过要说这个运营资质，阿里巴巴旗下的来往是已经拿到相关的运营许可证呀，为什么还要调整？

小编听说，工信部对这个事件作出了相关的回应：

上面这段话，按运营主体来理解的话，当前的通信业务主要就两类，一类是只有电信运营商才能做，需要有基础电信业务运营许可证。当前，国内持有基础电信业务运营许可证，允许做语音通话业务的就只有移动、电信、联通三家。

另一类是申请了增值电信业务经营许可证的公司都能做的互联网上的端对端的实时语音业务，阿里巴巴来往的电信业务经营许可证是属于这类。

之前的钉钉的个人商务通话，就是触犯运营商利益所在的地方。钉钉的一对一个人免费电话采用的是一种回拨技术，其实质上走的是运营商网络，属于公共交换电话网的技术，也就是PSTN业务，运营这个需要基础电信业务经营许可证。拿着增值电信业务经营许可证来干需要基础电信业务运营许可证才能干的事儿，很显然是抢了运营商的生意。

这次更新的高清网络电话属于自身的合法运营范畴，就是在上周的更新中增加的，这个技术是使用的VOIP技术，也就是网络通话的技术。7月1日之后，钉钉给用户免费提供的就只有这样的通话方式。

虽然说从电信通话变成基于网络的音视频通话，变换的只是一个通话方式，但由于其技术的成熟度不同，其通话的质量肯定会受到影响。如果更新不解决上面小编面临的问题的话，钉钉的产品体验将会大幅度下降。

不过，工信部的调整也并不只有钉钉中枪，其他的基于互联网+通信网的混合架构提供通话服务的产品都会受到影响，比如与钉钉同类的企业微信、易信、工作圈、云之家等，甚至还有一些打车的产品和外卖的产品。

其实说到这，小编就想问一句，这样做真的好吗？这样会不会影响互联网行业的创新？一旦自己的创新触碰到了既得利益者的利益，就会受到制约，那么希望在哪？产品经理一旦束手束脚，瞻前顾后，还会有创新吗？这样会不会让运营商缺乏创新动力？没有竞争的情况下，利用垄断可以获取大量的利润，他们会不会就不想去努力尝试新的领域新的技术了？那接下来怎么办？

反正布棉老师就不由得感叹，这世道做个产品好难啊！

以上就是本周的产品更新播报，虽然就只说了一个产品更新，但小编我还是感概万分。做产品不容易，且做且珍惜吧！

注：文章授权转载自三节课，如需转载，请联系三节课，并注明出处。

三节课是首家互联网产品主题学习社区，提供最系统的产品 + 运营课程学习，定期出品有深度的产品观察 + 评论。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!