竞品分析：知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

四、竞品分析

战略层

战略层

从战略的多个角度来看，三个产品的定位与模式都有差异优劣。

百度凭借庞大的搜索流量和潜在客户，以用户导向，在广告和会员充值两方面盈利，用悬赏积分的模式提高用户的活跃度。

知乎则定位于高质量社交问答平台，通过高质量的问题和答案导向，提升品牌逼格，从而引入更多用户，以“精英人才”为主要领路人，带动产品热度。

豆瓣则以文艺小清新为主，引入文艺青年，以“有趣”的生活化导入用户，文艺气息为电影、书籍、音乐等方面创造了盈利的契机。豆瓣产品的文艺定位与贴近生活化的社交有很大的潜力。

范围层

范围层

总结：

三个APP的的基本功能都覆盖到了。在问答、激励、社交这几大板块主要功能都有，但知乎和百度知道问答更全面。

知乎有独特的邀请回答、没有帮助（踩）、折叠回答等特色功能，进一步保证了问答的高质量以及加强了牛人参与的互动性。

百度知道有积分悬赏功能，提高了用户回答问题的积极性，也保证了这类答案的精准性。百度知道推送当前最新的问题，诱引用户参与。

豆瓣在问答方面功能也挺全，但特色较少，可能与自身产品定位有关。

结构层

知乎：

知乎产品结构图（思维导图）

百度知道

百度知道产品结构（思维导图）

豆瓣

豆瓣产品结构图

从产品结构来看：

1、知乎的结构过于混乱，分的9个模块表意不明，比如“圆桌”。这明显是模块划分不明，关注、收藏、圆桌可以和其他的功能合并。这体现出知乎产品注重内容却轻视了产品结构和交互体验。

2、 百度知道结构明确，分为首页、问答、话题、活动、个人五块，便于寻找，更好提升用户粘度与持久度。尤其在问答这一块做的很好，问题分类，分最高悬赏、热 门、最新、推荐等，这种横向排序模式体现了百度知道以问题为核心的一个理念，同时用积分提升用户活跃性。不足：活动模块里的芝麻公告让人不知所谓。

3、 豆瓣的结构幅度更广，每个页面横向、纵向划分更细。豆瓣的内容涵盖方方面面，而且由于其每个分类都自成体系（电影、书籍等）。同时，豆瓣的互动功能更强， 有私聊、群聊以及每个话题、文章里面的讨论，在用户活跃度方面起到了推动作用。豆瓣的不足在于：提出的问题回应的周期长，而且必须要在指定的 话题里才能找得到答案，在问答这一块弱化了。

框架层

首页

知乎

知乎

百度知道

百度知道

百度知道

豆瓣

在首页布局上，可以看出：知乎和豆瓣简洁明了，功能模块不多；百度知道的纵向分布太长。

知 乎在采用的是左选卡的方式，这种方式正在被淘汰，因为耗费用户寻找模块的时间，一般采用底部分布式。在首页上只有关注人动态、消息通知、+三个功能。这个 “+”表意不明，有一定的模糊性。整体布局不明，虽然简洁但混乱，推送的关注人信息并不适合在首页发送，而应推送个人关注以及热门的问题或专栏。

百度知道首页分布的模块太多，多达8项，用户在往下刷的时候需要更多的时间，有一定的疲劳性。但整体排版布局还算合理，从问答到科普由重到轻的排列。

豆瓣首页布局简洁，主要由热门话题、今日精选两大块组成，发布的信息合理，比较符合用户的需求。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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