2016用户体验行业调查报告

发布时间：2016-09-09 22:25:37 所属栏目：交互来源：tencent CDC

导读：这是一份用户体验行业最全面的调查报告，是腾讯 CDC 继 2015 年发布用户体验行业报告后，再次用数据为你深度解析用户体验行业发展情况，通过本报告你可以了解到：

　　从业者薪资与工作年限、公司规模、学历、工作经验、工作地点、行业领域有一定联系，其中从业年限、公司规模、学历是影响因素最为显著的。从业八年以上的人群年薪大多在 50 万以上；1000 人以上大型企业5-15 万收入的人数占比明显低于中小企业；大专及以下学历，收入在 10 万以下人群占比超过 60%，76.8% 的硕士学历从业者收入在 10 万以上。

　　从业者工资年涨幅主要集中在5%~10%，团队管理、项目管理类涨幅相对较大，5% ～ 15% 的占比较高，非管理岗位“没有涨”的比例明显高于管理类。

　　四、跳槽行为分析

　　调查结果显示，70.4% 的从业者有过跳槽经历，最近一次跳槽的主要原因是产品项目前景不好、公司团队状况糟糕、薪酬福利待遇差。未来的一年内更换工作意愿的调查中，仅 33.7% 从业者 “不打算换工作”，其余从业者都有思考换工作或者岗位，其中思考换工作但是没有明确方向的比例较去年有一定提升，而念书、创业的比例有一定下降。

　　调查结果显示，从业者表示跳槽最大收获是“专业能力提升”（56.8%），“薪水增长”（52.5%），“做的事情更有价值”（50.4%）。而“薪酬福利”是影响从业者跳槽及工作满意度重要因素，跳槽后薪资普遍有所增长，增长幅度集中在 10%-30%。

　　五、兼职行为分析

　　调查结果显示，34% 从业者有过兼职经历，其中视觉设计，品牌设计比例相对较高，用户研究兼职比例较低不足三成。

　　从业者选择兼职的主要原因是“提高专业能力”（50.5%），“增加收入”（49.5%）。国家机关/ 事业单位人士兼职工作的比例更大，民营企业/ 私营企业兼职比例最小。与总体相比男性用户选择兼职的比例更高。

　　六、从业者满意度分析

　　调查结果显示，2016 年用户体验行业从业者满意度为 65.5（总分 100），行业信心指数为 82.7（总分 100）；与 2015 年满意度（64.4）、行业信心（83.1）相比，满意略有提升，信心指数稍有下降。

　　调查结果显示，与工作满意度有紧密联系的因素主要有公司规模、工资收入、薪资涨幅。500 人以上公司工作的从业者满意度高达 67.1，而 50 人以下小公司从业者满意度最低仅 59.1；年收入在 5 万以下人群满意度最低，随着薪资的增长，从业者满意度逐渐升高，年薪在 50 万以上的人群，工作满意度最高。