物联网技术在移动购物领域的广泛实施

这几年我们国家也加快了物联网、云计算和智慧城市的建设步伐。《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中提出：“推动物联网关键技术研发和在重点领域的应用示范。加强云计算服务平台建设。”一些城市已经着手构建“云计算中心”、“物联网”等设施，并提出了“智慧城市”的建设构想。

 

 

    由此可见物联网在中国乃至全世界都受到了极大的关注。

 

 

    一、物联网的定义及主要特征

 

 

    物联网（The Internet of things）的概念是在1999年提出的。即通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之，物联网就是“物物相连的互联网”。这一概念包含两个要点：1. 互联网仍然是物联网的核心和基础，它是对互联网的延伸和扩展；2.物联网的用户端不再局限于计算机，手机等电子设备上，而是扩展到了任何物品之间，都可以进行信息的通讯与交换。

 

 

    与传统的互联网相比较，物联网具有以下特征：1.它应用到了各种感知技术。2. 它不仅具有传感器的连接功能，还具备智能处理的能力，可以实现对物体进行智能控制。3. 它是建立在互联网之上的一种泛在网络。

 

 

    二、移动购物的定义及发展现状

 

 

    所谓移动购物就是利用用户的手机、掌上电脑等无线终端，进行的各种与交易相关的活动。它把移动通信技术、互联网技术和短距离通信技术等其它信息处理技术有机的结合在一起，使人们可以很方便的在任何地点、任何时间进行各种商贸活动。

 

 

    2012年中国3G网络普及率迅速提高，中国手机网民规模达到了4.2亿，创历史新高伴随着移动互联网时代的到来，网民的移动购物习惯逐渐形成，交易规模不断增大。2012年形成了550.4亿的移动购物市场交易规模，占网购整体交易规模的4.2%，然而移动端网购才只是处在迅速成长的阶段，它的增长速度必将超越PC端网购；但是由于技术、消费习惯、网络安全性等原因，移动购物的发展受到了一定的制约，通过在移动购物过程中引入物联网技术，可以有效解决移动购物当前存在的问题，为买卖双方提供一个透明，便捷，有序的购物环境。

 

 

    三、物联网技术在移动购物中的应用

 

 

    1. 应用RFID技术和EPC技术，即在产品上添加电子标签

 

 

    由于虚拟网络的虚拟性，人们对自己要购买的商品只能看到图片，但是无法摸到实物。进而对习惯了一手交钱一手交货的消费者而言，有很大的顾虑，也对移动购物的发展产生了影响，消费者的这种对移动购物的担忧和疑问，通过物联网技术的引进可以得到有效地解决。企业在产品生产出来之后，可为商品植入RF芯片，芯片上记录了产品的一系列信息，同时还需将信息提供给互联网上的数据库。当网民在网上购物时，就可以通过手机登录互联网，查询到想购买商品的相关信息，利用这些信息做出正确的决策。另外，当出现商业纠纷时，还可以通过此项技术明确买卖双方的责任，从而有效地避免不必要的麻烦。其次，企业可以通过电子标签对售出的产品进行跟踪，第一时间了解用户的使用情况，及时处理发生的问题，以提升企业形象，培育更多的忠实顾客。

 

 

    2. 二维码技术的应用

 

 

    对于物联网而言，最重要的就是识别，就识别而言，目前最常用的就只有两种技术：二维码和RFID。但由于我们在移动购物的过程中除了识别以外还必须要有一个信息的载体，这个功能只有二维码具备。二维码在移动购物中的应用非常广泛，特别是在支付环节，当消费者在商场中想要购买某件商品时，服务人员可以通过手持PAD（平板电脑）终端向消费者提供一个与商品匹配的二维码，消费者只要打开手机支付宝软件，把PAD屏幕上的二维码拍摄下来，就可以进入交易界面，直接点击支付，选择一张和账户绑定的快捷支付银行卡，然后点击付款，支付成功后，消费者可以当场拿走商品，整个过程只需数秒，十分方便。二维码支付技术也已成功应用在分众显示屏上，消费者只要用手机拍下商品二维码，完成支付后，商家就可以将商品快递到消费者手中。另外一些城市的公交地铁车站还出现了“商品墙”，从进口食品到日用百货应有尽有。人们在等车的间隙，如果看中了“货架上”的某款商品，就可以用手机拍摄商品下面的二维码，从而实现随手购物。

 

 

    3. 手机在线支付与银行卡的绑定

 

 

    由于消费者对移动支付的安全隐患心存顾虑，所以导致移动购物的单笔交易额都不大。这在一定程度上制约了移动购物发展。电子商务企业及相关部门争相尝试手机在线支付业务。借鉴国外的成功经验，解决的方法就是手机在线支付与银行卡进行绑定这也是未来移动支付发展的趋势。通俗的讲就是将银行卡“装进”手机，把消费者的手机变成移动的POS机，使得消费者可以随时随地的刷卡消费。只要是手机里面加装了金融智能卡的手机用户，只要带着手机，就可以很方便的在支持银联手机支付的商户“刷”手机进行消费。

 

 

    4. 物流定位

 

 

    消费者之所以选择网络购物，最主要的原因就是因为网上购物方便，省时省心。到目前为止网上购物的所有环节，除了物流以外全部都可以通过互联网完成，这使得物流的可控性较差，经常出现送货不及时、送错目的地或者丢失货物这样的现象，这不仅没让消费者省时省心，反而给消费者增添了烦恼，进而对网上购物丧失信心。这个问题我们可以应用物联网技术来解决，消费者通过网络读取包裹上的RF芯片信息，从而实现对商品的实时监控和跟踪。如果货物在流通过程出了问题，消费者就可以在第一时间知道，迅速与同物流公司沟通，及时高效的解决问题。

 

 

    随着我国物联网技术的发展，物联网技术在移动购物领域的应用将会日益广泛，它的加入必将推动移动购物的快速发展与普及。