一个想太多，一个做太少，微博、微信面临哪些挑战？

细思恐极的是：如果有人用小号只关注了你一个人和一堆僵尸粉的话，就能知道你搜索过什么。另外，按照微博的魔性，难保下一步不会推出“搜这些词的好友”之类的功能。不少人发现这个功能后的第一个动作，不是看看别人搜了什么，而是点开搜索栏，输入“如何关闭好友热搜榜”、“如何不被好友热搜榜记录”……结果当然暂时无解。隐私什么的，在微博上说说就好。

类似好友热搜榜的功能并不是孤例，从公开用户点赞、你可能错过的微博到最近微博……这些让人糟心的功能都是通过牺牲用户隐私达成。

微博太把自己觉得的需求当用户的需求，你以为大家想用你社交，实际上大家只想在上面搜信息、看别人的生活，大家只想让别人看到自己想秀的，而不想让别人看到自己隐藏的一面。

赞了什么、搜了什么，恰恰就是许多人在微博上有意无意想隐藏起来、不被人知道的一面，微博在强化社交属性的时候用力过猛，以至于莽撞地触碰了不少用户的红线，于是——玩崩了。用户不仅不买账，还义愤填膺地声讨微博侵犯隐私。

当好信息搜索仪就行，微博偏要当大家长

第二个定位偏差在于，用户把微博当海量信息提取器，微博却偏偏要当信息过滤者，玩议题设置，这让微博慢慢失去人心。什么是议程设置？就是通过有选择地信息和安排相关的议题，可以左右微博用户关注哪些事件和对事件的关注顺序。

微博一开始的定位是分享生活中的新鲜趣事。与朋友圈不同，用户在微博里的关系是关注与被关注的关系，信息是公开的。像前文所说，用户倾向于把它当作一个进行信息共享、数据发布、内容搜索为主的平台。对很多人来说，微博真正的作用已经取代门户网站，成为一个浏览各类新闻的地方。

微博掌握了大量信息，聚集了大批用户之后，它的管理者就拥有了信息筛选的权力。微博脑洞大开地把头条、推送和信息筛选的权力开发出商业潜能，这开始让微博表现出丧心病狂的一面，开始以大家长的姿态玩议程设置。

有多少次，你打开微博查看“头条微博”、“热门搜索”，结果显示的是满屏的头条营销和热门营销话题。不仅如此，微博还自作主张地帮你过滤到部分博文，美名其曰帮你减少阅读疲劳。结果呢，微博不会懂你想看什么不看什么，分分钟你想看的女孩的微博，就是被微博帮你过滤掉的众多博文之一，而首页上，继续无休止地给你推送无数营销信息和广告。

无休止地对用户信息进行错误过滤和强加硬塞，微博开始无止尽地开拓商业创收的路径，渐渐成为社交软件里的营销大本营。值得注意的是，微博近来急于变现的种种行为，可能是微博是否走到了生命周期末端的表征。

微信、微博奇葩功能匪夷所思

前文分析了微博和微信越来越难用，在大方向上出的问题，微信是因为固守轻量化而收窄自己，做得太少。微博则是因为对自己定位错误，自顾自想太多失去人心。

另一方面，对于用户来说，最直接接触到的是具体产品。而微博和微信的发展史上，都积累了一大批让用户吐槽不断的奇葩功能，这些槽点一点一点地扣掉了微信微博在用户心中的印象分。

比如，微博前段时间取消了九宫格，用户只要发布的图片不满9张，统统会被强行拉扯。强迫症患者说：“还不如以前呢！”

再比如，微博开始逐步取消140字的字数限制，还能分段分行地发。我们就搞不懂了，微博这是要变长博？巨博？微博就应该一眼能看完，取消字数限制，变得博客不博客，微博不微博，返祖现象加身变成四不像，太糟心了。

微博有时候情商也很低，比如它开发了一个屏蔽微博的功能。关注了一个人之后，你可以选择屏蔽掉，不看他的微博。为何不洒脱拒绝关注，非要关注后再屏蔽，要知道，“不”字说得不干脆就是情商低的表现，这为两人之间的联系平添了烦恼和猜测。搞那么多套路，还不如一言不合就取关呢。

私密微博这件事，也不是不好，就是本来有些人借着微博公开透明的属性，在微博上明目张胆秀、晒、炫，微博一推出私密微博这还能成？我们还怎么好意思以记日记的名义秀、晒、炫？！

微博呢，让人抓狂的功能也不少。表情包不取消数量上限就是一大诟病。繁琐的步骤实在是反人类。

最搞笑的功能是信息撤回，大家都知道微信的撤回不是悄无声息地撤回，当你撤回一条信息后，还会留下“XXX撤回了一条信息”的坑爹痕迹，意思就是“我刚才发了条信息，但你点开太慢看不到哦！”急不急人！一个非常窝心的功能被玩成黑色幽默。

还有一个功能，我们不懂，为什么我们删掉一个好友之后，却不把我从对方的好友列表里删除。我们只想静静地走，不留下一丝痕迹，免得对方在新年群发祝福微信的时候，赫然被提醒被我删除后过不好年！

南七道：【胡说七道】出品人，微信公众号：南七道。本文由南七道与温丽虹共同完成。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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