一边收购一边调整 王府井百货终于想明白了

　　亿邦动力网发现，自2013年至今，王府井集团就在不断加速转型升级实体门店业态，扩大公司区域布局并继续加码奥莱业务。目前，王府井百货已有百货、超市、奥莱、购物中心4个业态，近50家门店。其中西安和银川的2家今年开业，长春奥莱预计将于2018年开业。

　　在王府井集团的四大战略转型方向上，业态转型已经上路， 一店一策、本地化服务的门店升级也在快速推进。

　　据了解，针对两三万平米的百货物业，王府井正在将其原地翻牌转型为城市奥特莱斯，不同于大型的奥特莱斯概念，城市奥特莱斯更像品牌折扣店，服务于周边人群，转型后的单店营收同比增长了40%多。

　　王府井集团北京双安商场店，就转型服务周边的大学老师和学生，大量引入了自有品牌;长沙的王府井百货将商场一层打造成了潮牌层，引入大量潮牌;王府井百货大楼总店，还在五层开辟了一个美容专区，专门给一层的化妆品品牌开设了一个个小房子，服务于VIP用户的试用、体验;在洛阳店，王府井百货还引入了小米，开了一个200平米的小米旗舰店，该店不但引爆了客流，今年的销售额更是达到了1个亿。

　　图：目前王府井集团已开设了3家小米之家

　　在城市布局上，王府井百货正在从布散点开始向区域加强城市布局。原来王府井百货的开店策略是散点布局，一个城市开一家店，铺全国重点省会城市。现在，王府井百货开始向区域密集型继续布点，重点城市多开店。

　　例如在西安，王府井就有南门店、熙地港店、赛特奥莱机场店、临潼店，还将增加开元商城西安钟楼店、西旺店，规模数量一举达到6家。

　　“门店的价值第一是场景，有些体验终归是不能通过纯线上完成的，当然得真的围绕本身销售的商品运营一些场景化的内容出;第二是本地化，围绕用户周边的服务会越来越深化，开在居民区的店不一定非要卖劳力士，更应该卖高质量的排酸肉，围绕人群做品类调整。”刘春吉认为，场景化和本地化决定了门店的不可复制、不可替代性。

　　战术上不冒进

　　虽然战略上王府井的全渠道中心上升到了集团最高层面，由集团总裁杜宝祥任全渠道项目领导小组组长，副总裁刘长鑫任副组长，原电商全渠道负责人刘春吉任全渠道中心副总经理。

　　但这与王府井此前投资1亿人民币独立发展电商的思路已完全不同，也与其他传统零售提出的直接数字化商品，把线下门店搬到线上售卖不同。

　　“我现在给门店的指导意见不是说上网站卖东西来，门店又没有线上运营能力，又不掌握库存，价格还得跟供应商联合定价，运营成本叠加这些都是门店商品上线销售的逻辑不顺的地方。我们是先把门店的优惠促销线上化，比如这次做的团购券。”王府井全渠道负责人刘春吉告诉亿邦动力网，通过团购券完成了用户线上触达和营销。

　　据刘春吉统计，使用团购券的顾客中有30%是在核销日发生前购买，可以判断这些顾客是通过线上引流而来。而这30%的顾客就是全渠道的价值，为门店引流，同时解决用户的数字化问题。

　　“最终所有的全渠道还是要落实到用户数字化和营销数字化，体现为销售额的增长或者用户数增长。”刘春吉认为，商品的数字化不能着急，必须在会员和营销数字化基础上才有价值。

　　“把店里的商品搬到线上卖是有很大投入的，一个单品的数字化拍照60块钱，挂在网站你得有流量成本，卖完之后得有物流成本，这个成本至少20个点，拿什么来背?”

　　图：王府井官方商城

　　亲自做过电商后，刘春吉发现传统的百货不应该一步到位的试图到线上卖东西，应该把专柜门店POS上卖的东西逐渐的数字化到后台系统，从而实现商品数字化的目的。“从一开始是个统码，细分到价格码，再细分到款，再细分到SKU，这么一步一步往下做，不用拍照，这样也能管商品。”

　　因为简单的把店里的商品数字化，得到的数据如果不能得到很好应用也没有价值。商品数字化是商品经营能力的表现形式，这不是个技术问题，而是价值取向问题，是传统零售从品牌招商向商品经营转变的质变

　　哪些东西可以直接搬到线上卖，搞门店发货?

　　刘春吉认为深度爆品可以卖，买三送一的巧克力，19.9元三瓶的洗衣液，加点运费就可以卖，马上能见效，见到效果整个链条上的人都有积极性。从标品开始做，然后再逐渐的往非标蔓延。

　　“做一个商品的二维码，线上线下同时推，小内衣、小内裤也能卖好几百条。通过这种点状的爆品，先把店员的商品能力训练出来，然后再铺面，从一开始铺面这不符合互联网的迭代精神。”

　　电商的角色转变

　　今年双11，王府井集团公布了一组数据，通过电商和全渠道活动引流的销售额7447.52万元，电商渠道销售额2150.89万元，微信服务号粉丝新增75464人，微信会员卡的领卡人数38780人。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!