“淘宝上最伟大的卖家”： 2709笔订单 2709个死亡故事

　　比如有一个安徽的大姐L来下单，说她丈夫生前是个很挑剔的人，这回在陈笑笑的店里挑了一个最贵的寿盒，相信他一定会满意。“大姐说，这个淘宝账户是她老公的，用他的淘宝账户来交易，就像他自己挑的东西一样。最后大姐说了一句，‘这一次，也是这个账户最后一次登录了，谢谢你’”， 陈笑笑说，“当时看到这一句，我的眼泪就落下来了，这么恩爱的夫妻为什么不能白头到老呢。”

　　还有广州的一个女大学生C，说要给爷爷买一个寿盒 。陈笑笑说：“她挑了一个1288块的，但是她支付宝里只有900多块钱，双方前后聊了将近4个小时。”

　　最后陈笑笑终于弄清楚了，这个女大学生是个孤儿，从小被爷爷抚养长大，如今爷爷老去，她无力厚葬，只想在网上给爷爷买一只好一点的寿盒。

　　得知支付宝里900多块钱是C利用暑假送外卖赚来的，陈笑笑当即决定把那款寿盒以半价卖给了她，还自费包邮，用空运的方式，将寿盒送到C的老家。

　　最难忘的是有个老人家Q，他在网上查到店铺的电话，偷偷打电话过来询问。原来子女不孝，老人怕百年后无人发丧，就自己买好寿盒。老人家不会淘宝下单，陈笑笑就在电话里耐心地一步一步教，最后老人提出一个要求，“他不想让子女知道自己买了寿盒，叮嘱我们千万不要把快递送到他家里……现在想起来，还是心酸。”

　　“每一个寿盒要经过三十七道工序、四十五天的工期，我们尽量压低利润，有些甚至不赚钱”，杨生说，“陈笑笑是个心地善良的人，她认为这样可以帮助到很多人，那就坚持做下去吧。”

　　讲讲这个故事之外的殡葬业。记得15年的一篇文章《如果殡葬业也加入互联网+》火遍朋友圈和微博，读过此文的人都会被作者脑洞清奇改变的广告词「滴滴一下，马上出殡」、「扫一下二维码，有机会免费火化」笑的合不拢嘴。当殡葬业的生意与互联网结合起来后，人们开始兴奋与激动。我不认为以轻松的姿态来看待死亡是不敬，但炒作概念似的过度消费确是一种冒犯。

　　另一方面，殡葬业在我国是朝阳产业。每年有接近 1000 万的死亡人口，并且死亡率又是以每年 7‰的速度在增长。伴随着严重的老龄化问题，殡葬产业自然就呈现增长趋势。据统计，2015 年我国 60 岁以上的老人已超过 2 亿，老龄化人口的增速是 16.5%。民政部旗下中国殡葬业协会在 2014 年预测到 2020 年我国殡葬业消费将达到 6000 亿，到 2023 会有万亿的市场。

　　未上线就拿到 200 万天使投资的恩雪天使试图走 O2O 电商，将产品定位为「中国殡葬领域最大最权威的信息和交易平台」，服务殡葬领域众多商家和众多殡葬领域客户。但这家公司在上线一年后因为种种原因黯然关闭。

　　由徐小平投资 150 万的「彼岸」，是在真格合伙人王强的建议下将「落叶」改名「彼岸」，取佛教这种「超脱生死境界」之意。而创始人徐毅最初打算做一网站，但深入行业调查之后发现必须开实体店，才能真正打通这个特殊的行业。后来又因为线上根据浏览信息的推送而备受争议。虽然媒体报道过彼岸三个月实现收支平衡，但其生意并不好做。

　　殡葬业已是一片蓝海，越来越多的互联网公司都想分一杯羹喝。在一路逐利的模式化中，他们好像渐渐忘却了这份行业本身的分量。

　　欣慰的是，有些人还没有遗忘。因为他们知道：这不仅是生意，更是等待归息灵魂的一份契约。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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