女子网购给差评接上万骚扰电话，腾讯手机管家可拦截

据相关媒体报道，近日，广州女子阿梅（化名）因网购的灯具有质量问题，气愤之下给了店铺差评，却不料遭到店主疯狂的电话骚扰。阿梅表示，在拒绝撤销差评后，自己先是遭到店主恐吓：‘你不让我好过，我也不让你好过’，紧接着便有来自全国各地的号码疯狂打入手机，对生活造成严重影响。

（图：网购给差评遭电话骚扰，来源网络）

来自全国各地的上万个号码不间断呼入

据介绍，这些“未显示主叫号码”的骚扰电话以每分钟5~7次的频率呼入，按照最低次数统计，阿梅至少接到了上万次骚扰电话。那么，如此大规模、不间断的骚扰呼叫是如何实现的？

腾讯手机管家安全专家分析，这种“呼死你”的电话骚扰可能是通过相关软件或“猫池”设备实现的。目前网上有各种通过改号无限拨通骚扰电话的软件，打着“无限制呼叫、专业代呼24小时不间断”的旗号，1分钟内就可以呼出数十个不重复的电话号码。此外，一些不法分子还使用支持多个用户拨号连接的“猫池”设备，可以大批量、不间断进行骚扰呼叫，给事主的生活和精神造成严重损害。

因网购差评被“呼死”事件频发，消费者如何应对？

为了停止这场骚扰风暴，阿梅先后求助了通信运营商和警方，但均未获得有效的解决办法。因为这些骚扰电话都是无归属地的网络自编号码，运营商表示很难追查也无法屏蔽。而对警方来说，这种骚扰行为没有造成严重后果和实际伤害，很难立案侦查。

然而，类似阿梅遭遇的“不消差评就呼死你”的电话骚扰事件并非个例。由于网上购物的线上交易模式，买家因“实物与描述不符、店铺服务不好、物流慢”等问题给出差评在所难免，这就意味着很多网购给差评的用户都有可能遭遇此风险。那么，在运营商和警方都无法解决的情况下，广大用户应该如何应对呢？

腾讯手机管家安全专家建议，首先，用户可以安装腾讯手机管家等安全软件，通过开启陌生人电话拦截、拦截隐藏号码来电功能，能够有效拦截这种频繁更换号码、无归属地，甚至不显示的骚扰来电。数据显示，目前腾讯手机管家的骚扰拦截率高达98%，位居行业领先。

（图：腾讯手机管家支持拦截隐藏号码和陌生人电话）

此外，如果遇到类似电话骚扰事件，用户还可以进入网购平台的消费者维权中心，进行投诉和维权。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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