周鸿祎:中国不能老是"耗子扛大旗" 硬件赚钱合理

我是觉得智能硬件和互联网虽然有很多的结合，事实上我们有些做智能硬件的过于强调互联网化服务而悖离了硬件的本质。你做出一个硬件的产品，你把它加上互联网的加值，但是它本质还是提供一个物理的设备去给用户创造一个，无论你说的创造幸福感、创造更好的体验还是解决刚需。我们真的觉得我们卖出来两百万个体重计，就得出每个人每天测体重的时间，最后拿了很多人的体重数据就号称有了大数据，就可以步入健康管理吗？我觉得实际上智能硬件恰恰是因为被这样一种比较浮夸的想法推动着，梦想自己像软件一样进入快速的发展，就能够获取海量的用户。然后在海量用户的基础之上建立新的互联网模式。我不是说不可能。有了硬件，比如：手机。因为它本身完全是以手机应用内容为驱动的设备。但是很多其它的智能硬件，我觉得目前不具备这个条件。所以我觉得很多智能硬件的失败，我总结一下，包括我们自己也做了不少失败的产品。我觉得第一个最重要的，我觉得根本就是做的没有需求。

我们真的把电饭煲加一个Wifi芯片把网连上，这就叫“智能电饭锅”了？跟普通电饭锅就不一样了。我们恨不得大家都觉得把任何东西都连上网，它就叫作智能硬件。20年前在微处理器刚流行的时候，有一段什么电磁炉、微波炉、洗衣机都加了一个单片机在里面，然后都美其名曰叫“电脑洗衣机”，也并没有真正带来革命性的东西。反过来今天如果只是简单的把一些传统的硬件加了一个Wifi跟网络连起来，我觉得这不叫产品，它不是真正用户本质的刚需。

我们很多人觉得，在很多传统的设备里面加上一个智能的处理器。里面放一个安卓，我们就觉得这是叫智能硬件了吗？我这一次到美国聊一聊，我自己思考：不对。真正的智能硬件，一定是跟背后人工智能的服务结合在一起的东西，你才配叫智能硬件，否则你还是一个传统硬件，还是就是能联网，然后加了一个智能的安卓或者Liunx的操作系统。

做硬件赚钱是合理的

你做出一个硬件还是要给用户创造硬件本身的价值。有一度我自己也稀里糊涂的，因为我做“免费软件”出身，很多人把“免费”就过度极端化了。大家都知道，从“伟大”到“谬误”有很多事情是一步之差。现在把这套思路，如果“免费”再用到硬件上，我觉得会出问题。我原来也鼓吹过硬件免费。当然，还有人在鼓吹硬件免费。这个我就不做评论了。但是我认为有两个模式是有问题的。第一个，硬件本身这个产业价值规律和软件有太多的不一样。各位不知道有多少做过硬件创业公司，你当年没做硬件之前做软件。咱们要改个软件太快，但是今天想把硬件重新修改，发现开个模至少三个月。如果哪个地方地震了、缺货，你把自己上吊，你的东西也出不来。

我们做一个软件，比如：软件做不好，没关系。这个软件我们就费点人力，大不了没有人下载我们就不要了。可是你做了十万个硬件卖不出去在库里，可能把你原来挣的钱一把就全部给亏出去了。所以当我们很多做互联网的人，妄图用互联网的规律来领导硬件的时候，你会发现它整个的成长速度跟我们预想的不一样，它用户的积累速度也不一样。今天做一个软件，一夜之间可以积累一百万用户。你卖一百万个什么一个小硬件出去，你看一看，对于你物流、仓储、供应链，所有营销能力的挑战都是非常不一样的，包括市场行销。

你一旦做智能硬件，你的东西就是按成本价卖、贴钱卖也不是免费送，也是要用户真金白银的掏钱。人经过这么几十万年的进化，基因会起作用。一旦要掏点钱，他脑子里做选择的这一部分跟选择免费就不太一样，定位理论又重新发挥作用了。

我这个话绝对是对我自己也适用，我这也是叫“忠言逆耳，苦口良药。”你不能够期望硬件像软件一样，在最短的时间里面。特别是对于很多创业公司而言，快速的建立巨大的；比如：海量是什么概念？怎么得几千万吧？硬件卖几十万、几百万，已经是很了不起的成绩了。可是这个用户基数，如果做互联网业务，这个基数可以忽略。所以我认为很多公司把硬件本身的体验丢掉之后，然后盲目的觉得我通过硬件特别廉价、特别便宜。甚至说免费，我快速的获取用户基数，最后得到大数据、变成互联网服务。我自身都觉得这一套逻辑骗一骗VC还可以，你自己相信吗？所以这个商业模式，我认为它是有问题的。

我举一个例子，您做了一个手环。大家半夜活动的数据都记下来了，真的就能变成“健康管理”吗？最有意思的就是汽车。因为这一次到美国大家讨论很热的概念，关于“自动驾驶”。做一款汽车比做手机的难度至少高3个数量级，这不仅是零件的数目决定的，也是由它的安全要求的等级高度是不一样的。但是你辛辛苦苦花了那么多年做出一个汽车，你就指望天天坐进车就开始狂播广告。我觉得这哪里是做安全？这是做不安全。这种商业模式，有可能我今天又开始保守了。我至少觉得汽车做的好，还是应该卖钱、还是应该赚钱，而不是说最后我的汽车低价出售，最后通过里面的互联网服务加值。我认为互联网不是万能的。

为什么很多P2P金融都出了问题？因为金融本身风控的要求，这不是很多互联网公司所能解决的。很多公司在做硬件的时候，我觉得可能有点过于按照互联网公司的游戏规律给这个公司定商业模式、做设计，可能自己都不相信这种商业故事。我自己认为很多智能硬件应该冷静下来，不要因为前面有人唱衰了我们就放弃。但是也不要特别浮躁、特别膨胀的，就觉得我快速的拿到用户、快速的建立大数据的服务。我个人觉得还是要给老百姓，给你的用户提供真正有价值的服务。

免费杀毒当年我们做的很爽。但是免费，你在网上就可以下载，渠道是畅通的。用户获取的成本近乎为零，当然无往而不利。在未来我认为软件免费仍然会发挥巨大的作用，但是硬件卖的越多亏的越多，这个在商业逻辑上是不成立的。软件做一个东西的成本是固定的，用户越多，这个公司的成本是越少，所以是不一样的。随着你免费的规模，边际成本是在持续下降还是在上升？这个是不一样的。

我认为硬件赚钱其实是非常合理的。理由有三个：

1.在你没有到达一定的用户规模之前，你没有建立你的互联网商业模式之前。你的硬件如果能够给用户提供更有价值的服务，你理所应当要从硬件赚到钱。如果大家都觉得硬件不赚钱，都去奔着干APP。就会出现很可笑的一件事，有的公司故意把硬件做的很难使用。比如：做一个水杯。对不起，喝水只前得先拿手机。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!