你知道云使用的真正成本吗?

随着云服务的发展，如今要监测的支出比以往要多得多。你为什么要花钱?你在云端有哪些支出?你要了解这两个问题，因为它们都很重要。

在使用云服务和自带设备(BYOD)的日子里，你并不总是能通过研究购买协议来分辨IT方面的支出。

你可以先问问财务团队，但如果贵公司是一家大公司，你可不希望翻遍电子表格和发票去了解你去年在iPad上花了多少钱，Forrester的副总裁兼首席分析师Andrew Bartels 是这样向记者表示的。他建议人们求助Aptio或ServiceNow所提供的服务，以获取有关技术支出和性能的详细分析。“这样你就能知道自己在苹果和三星平板电脑上花了多少钱;知道哪些部门使用了哪些型号的哪些版本。”

站在更广的角度看，Bartels建议对IT支出进行划分，分别划给新项目和Forrester所谓的MOOSE——用来维护和运营组织、系统和设备的支出。他说：“首先是创建新的功能，使其在战略和运营层面上助你一臂之力;其次是保持目前的业务水平，以确保你可以继续做必须做的事情。”

Bartels警告说，但不要在这两者之间的平衡制定过于严苛的规定——上述做法与贵组织在行业基准中的表现。规模、行业部门以及你在购买和更换周期中所处的进展都会影响你的支出项目。此外，如果你为IT支出的薪水低于行业平均水平，这可能说明你的运营过于精简，而且可能会失去合格的员工。

Bartels表示，另外值得注意的是，这些财务数据都是回顾性的。“他们并不期待你从技术中获得的商业价值，因为这只有在事后才能弄明白。他们并不能告诉你答案，但他们有助于你提出一针见血的问题。”

云成本

云成本是IT支出不断上升的一部分，尽管这些成本仍然只占总支出的一小部分。Bartels认为：“虽然云是很烦人，但它还不是主要问题。”

根据Gartner的预测，2019年的总体IT支出为3.8万亿美元，公共云服务将达到2062亿美元，基础设施及服务(IaaS)将达到395亿美元。也就是说，今年云服务的订阅将占美国技术预算的7%。 这依然不是小数目。在RightScale公布的年度《云计算现状》的报告中，超过半数的大型企业每年在公共云上的花费超过100万美元。

人们常常担心云没有得到细心使用，无论是开发人员，没有仔细琢磨核心IT预算就注册软件即服务的业务部门，还是为虚拟机指定相同规格参数的“直接迁移”项目，你可以根据数据中心按需对虚拟机(VM)进行扩展，而这些数据中心硬件的目的就是应对未来十年的高峰需求。

RightScale发现，40%的基础设施即服务(IaaS)实例所得到的资源配置远远超出了必要的工作负载;ParkMyCloud也指出，其客户也同样遇到了过度配置的问题，平均CPU利用率仅为5%(尽管他们经常管理测试、开发、升级和QA(质量保证)方面的工作负载，这些工作负载的要求没有生产工作负载的要求那么高)。两者都能提供各种各样的服务，即突出显示你一直在付费但并未使用的服务——例如未连接到任何工作负载的存储，未充分利用的保留实例或不需要一直运行的实例。FittedCloud还提供自动化功能，这些功能可以调整某些资源，而无需停止应用程序。

云服务通常提供计费的API以及具有将预算和支出可视化的端口。你不仅可以使用这些API和端口了解自己的支出项目，还可以了解自己所取得的进展有赖于所有人对其在不同项目所使用的资源所做的标记，还可以处理以新的以库存量单位显示的同一类服务(如果你在不同的地区使用新的库存量单位)。

Cloudability的联合创始人兼金融运维基金会(FinOps Foundation)的总裁J.R. STorment向记者表示：“企业还不具备专业的知识，也没有准备好管理数百万的云成本。他们往往依赖电子表格和手动操作的方法，但在动辄遍布数十万库存量单位的数亿个数据点的领域里，这是行不通的。”

AWS的账单出了名的复杂。软件即服务提供商AvePoint发现很难理解自身在Azure上的支出，当它开始使用自己的AIR成本管理工具时，它能够将支出减少35%。AvePoint的产品战略副总裁John Hodges向我们表示：“我们想知道支出是否符合组织的收入目标。对很多云供应商来说，当它们收到季度或月度账单时，这是一个难以回答的问题。”

因为Broad Institute的研究中心得到了多个政府的拨款资助，所以它编写了自己的无服务器工具，以检查其300个Google Cloud计费账户的阈值，并在预算耗尽时关闭工作负载。

HashiCorp则从另一个角度来处理这个问题，其方法是先向企业展示各种资源和应用程序的成本，然后企业再使用Sentinel策略框架和Nomad调度程序进行部署。HashiCorp的首席技术官Mitchell Hashimoto向记者表示，这使组织可以强制执行到期日期并删除没有标签的云资源，并且很快就会支持账单制。“由于有了云计算，局势很容易发生变化，你的账单会突然增加十倍乃至百倍。”

从长远来看，新的云应用程序打包标准云原生应用程序包(CNAB)可能大有裨益，因为它可以发现这样的事实——来自不同云和服务的哪些资源用于特定的应用程序。Azure容器的首席项目经理Gabe Monroy向记者表示：“如果你拉取云订阅信息并查看正在运行的所有东西，资源可谓多如牛毛，分辨哪些资源属于哪个逻辑应用程序的一部分，现如今这并不难。”

他说：“云原生应用程序包将使这成为可能，随着时间的推移，人们可以更轻松地监测和审计已部署的东西。这是这样一个领域，在这个领域里，公共云在不同资源的飞速增长中带来了各种灵活性，切实推动了敏捷性的提升，但形势还没有回转，无法根据你正在使用和管理的那些资源提供良好的管理结构。”

谁为软件即服务买单?

软件即服务管理平台Zylo的首席执行官Eric Christopher告诉我们，你正在使用什么东西?你为什么要使用这些东西?用来了解这些事实的原则也同样可以用来了解软件即服务。但鲜有首席信息官在考虑这样的事情。“软件即服务的本质就在于它是不可见的。当我们问首席信息官，组织有多少软件即服务应用程序时，我们发现，我们所看到的应用程序数量是所有负责IT、采购或财务的人所看到的应用程序数量的两到三倍。”(Siftery Track and Productiv.ai提供了类似的发现选项并跟踪了使用情况。)

（编辑：应用网_丽江站长网）

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