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论vivo手机公司售后服务中心的是与非

发布时间:2016-03-19 10:11:04 所属栏目:数码 来源:网络整理
导读:【中国派 报道】3.15晚会的落幕,并没有使“打假维权”的行动结束,作为中消协投诉最高的产品系列,手机质量及售后问题一直是大家关注的问题。近几日,我们对相对较为混乱

3.丢失发票和保修卡后,依然享受保修政策。不会收取额外的例如检测费,拆机费等杂费。很多时候作为用户的我们抵触去售后服务,甚至觉得手机坏了,买一部新手机就好。怀着这种心态的原因是认为售后服务规章制度不明确,维修流程不规范,且用户对厂商不信任的固有印象造成的。而实际上在前些年也确实存在这样的问题。但普通消费者一旦形成一定的思维定式以后就很难改变。这也是售后比较难做的原因之一。

4.在咨询过售后中心的工作人员之后,小编得知一般的手机问题检测需要持续2个小时左右的时间,而vivo的售后维修中心则贴心的为前来维修的用户准备了WiFi,让等待时间不再枯燥无聊。这样的贴心设计是值得肯定的。

5.石家庄vivo手机的售后服务中心(石家庄市长安区建设北大街2号燕华大厦907室)门口的门牌很不起眼。乘坐电梯上到9楼之后,如非走进,根本无法发现门牌,总让人有一种走错了的错觉。建议做一点明显的招牌广告,让用户找寻时更方便。

(编辑:应用网_丽江站长网)

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