腾讯高级产品经理：运营就像追妹子，不仅要活好，还要走心...

 3、打造差异化：我和你不同，我比你更好

说实话，当下很多产品在功能上已经满足了大部分用户的诉求，比如新闻类、音乐类APP，功能都挺雷同了。你长度宽度厚度都和隔壁老王一样，妹子为什么要选择你呢？所以，运营人员要去塑造自身产品的差异化，做到“我的特长是特长”:与别人不同，比别人更好。

举个栗子：歌词海报。这是QQ音乐做得非常好的一个功能。它是怎么诞生的？

（1）用户在分享歌词的时候，他们到底想分享什么？是分享歌词本身吗？还是那张图？这是从用户的调研、需求和体验出发，去判断和了解用户的需求点到底是什么。

（2）去挖掘在分享歌词之外更多的用户需求。单说分享歌词这个需求，网易云音乐已经满足了。你在这个基础上怎么可以做得更好？如果拍一张照片，让它去定义和匹配歌词，“1+1＞2“的组合是不是能迸发更大的合力？

（3）什么样的歌词海报能打动人？21世纪最值钱的不止有人才，还有情怀。你买老罗的手机，买是不也是情怀？一张图+一个装逼滤镜+一句装逼的歌词，隔着手机屏幕都能感受到逼格好吗？

（4）让用户用起来更简单。我们不仅仅提供了大量高逼格的背景图片，还给用户开放自定义图片的权限，以此来刺激更多的用户去分享照片。事实证明这种功能激发了用户对高逼格、更美好、更有意思的生活方式的向往。

4、雕琢细节：小细节，大体验

有句话说得好，最高级的浪漫就是鸡毛蒜皮。为什么？因为好的细节，往往能够让用户体验有更高的提升。

举个栗子，3秒钟内，你能发现以上两幅图的区别么？

答案是右上角。如果把第二张图片的右上角优化成文案，叫“写XX“。你知道它的使用率会提升多少吗？400%。

5、口碑打造：求求你，表扬我

有了妹子的画像，也获取了妹子的竞品信息，特长也有了，用户运营、活动运营等也都打好了基础。嗯，妹子是不是就肯跟我回家喝咖啡了？

（编辑：应用网_丽江站长网）

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