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无秘:深度剖析一个匿名社交应用的从生到死

发布时间:2016-05-12 11:32:41 所属栏目:产品 来源:三节课
导读:作为一个更关注产品和运营的学习社区,我们总是会阶段性选取一些有代表性的产品,去完整还原和剖析其产品、运营层面的成长路径。

可能是因为旧的关系图谱有微信、QQ 和手机通讯录,而新的关系和内容又没法沉淀,“无秘”就想用圈子和更多八卦爆料黏住用户。然而,有了圈子的“无秘”不再是一个熟人匿名社交,反倒更像一个泛社区。

兴趣圈和特殊圈子与“爆料”基本没有关系,与“无秘”的用户需求不匹配。各个圈子里聚合的与圈子主题相关的有效信息太少,大多数用户还是像最初使用“无秘”一样吐吐槽,“撸一撸”,只不过这些内容从“朋友圈版块转移到“圈子”了。

用户评价

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阶段综述

此时面临最大的问题就是,安全性仍旧没有得到很好及时的解决,管理仍旧混乱,负能量内容充斥社区,这些问题逐渐放大,使得无秘的排名继续下滑。

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从日后的版本V4.2.0、V4.8.0、V 5.1.0几个版本可以看出,用户开始质疑产品设计,在这种弱关系处理中,如何迎合用户,找到痛点,改善产品体验,以粘住用户成为了无秘一个长期亟待解决的问题。

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3.3.3 运营事件和方法

到了这个阶段,无秘在熟人匿名社交领域已是最大也是知名度最高的。但,作为一款“匿名社交”APP,由匿名带来的“无需对话语负责”导致了各种负能量内容和言论始终充斥在社区中,这最终也成为了无秘的阿喀琉斯之踵——没有任何一款充斥着负能量内容的社区可以长期具备生命力。

而从2015年下半年开始,正是在这种负能量的推动下,无秘开始越来越远离人们的视野。

4. 总结

匿名社交从一开始落地,就充满了争议性。移动端的应用有别于论坛和网站,基于通讯录的熟人关系的导入,引入了熟人关系,会使得私隐问题争议性加剧。由于是完全匿名的,使得熟人间的爆料、揭露隐私在某种程度上获得了豁免权。产品在早期因为这种利用人性阴暗面而满足用户窥探、刺激感的心理,而获得爆炸性的用户增长。很快这种产品体验就会进入疲劳期,甚至每一个人都会成为下一个受害者。即使技术手段再干预,也无法做到尽善尽美。Secret关闭后,科技杂志《连线》发表评论,称网络匿名会把人变成彻头彻尾的混蛋。

从2015年下半年开始,无秘已经试着从多方面进行了调整,增加了人工审查和举报制度,但事实上谣言诽谤、暴力色情、曝光隐私等不良内容至今仍有,站在2016年年初看,在弱关系,匿名情况下,如何把控、监管已经成了无秘的眼前之急。且,基于其长期以来的社区氛围和用户认知,这一问题很可能会是无解的。

在2015年4月,无秘的学习原型美国匿名社交应用Secret已经宣布关闭公司,而被迫关张的原因正式由于审核机制的不足,在Secret上面不雅、诽谤内容大肆传播,Secret先后被用户投诉、被苹果公司警告,甚至被联邦调查局的执法部门调查。

而与Secret情况相似的“无秘”,看起来也已经很长时间未曾出现在人们的视野里了。不知道,它距离正式步Secret的后尘——宣布关闭还有多久?

这里是预告:

由三节课十余位志愿者共同完成,三节课4位导师担任指导的著作《独角兽的产品之路——20款快速爆发且极具潜力的互联网产品深度剖析》已由电子工业出版社出版,并预计将于2016年6月上市,敬请期待!!

(编辑:应用网_丽江站长网)

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