无秘：深度剖析一个匿名社交应用的从生到死

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本文由三节课官方出品，作者王培林（Derek），三节课志愿者。三节课发起人Luke全程进行指导。

写在前面的话——

作为一个更关注产品和运营的学习社区，我们总是会阶段性选取一些有代表性的产品，去完整还原和剖析其产品、运营层面的成长路径。

而在社交领域，无秘就是一款很有代表性的产品：在过去两年里，它迅速爆红，又迅速几乎销声匿迹。去看待它从诞生开始直到2016年初产品层面的整体发展史，会是件有趣的事。

所以，今天，就让我们一起揭开无秘从生到死背后的所有秘密。

最后，本文作者正在找一份产品工作，有兴趣勾搭的，请直接加他微信：william-1130。

1. 产品概要

1.1产品名称：无秘

1.2 市场背景概述

中国社交概况

用户规模：2015Q3社交网络月度活跃用户PC端近5亿，移动端超3亿

PC端与移动端对比：2015Q3社交网络移动端月度总使用次数超200亿次

移动端用户黏性：移动端人均使用次数增长较快，用户使用黏性逐步增强

移动端全天使用情况：社交App用户活跃度工作日略高于休息日

移动端竞争格局：社交App第一梯队月活跃用户超过1亿，长尾效应明显

正在微博和微信分别占据公共社交媒体和熟人朋友圈头把交椅之际,其他社交蓝海亟待开发。2014年匿名社交成为热词。据360发布的《2014年Q2移动互联网App分发行业报告》,2014年第二季度仅3个月的时间内就有20余款匿名社交软件上线,匿名社交App呈井喷之势。而2015年3月拿到谷歌860万美元融资的美国匿名社交APPSecret,却于今年4月30日宣布关闭。这给盲目扩张的匿名社交市场带来降温与反思。下面随笔者我们来一步一步来解读一下无秘前世和今生。

1.3 产品定位与使用场景

产品定位：朋友圈匿名社区。

用户：有好奇心和八卦欲的旁观者；有宣泄情绪和分享秘密的发言者。

需求：分享秘密、八卦、爆料、真心话等；获取一手信息的渠道。

痛点： 朋友和你，带上面具，伪装真实身份，在匿名社区倾诉平时不能说的话及秘密。

定位：主打朋友圈匿名爆料的移动应用，可以和朋友们毫无顾忌地匿名分享秘密、八卦、爆料、真心话等等劲爆内容。

1.4 核心业务逻辑与架构

1.5 产品功能结构

1.6 大事件

2014.3秘密APP发布，此前曾获得挚信资本数百万美元A轮投资

2014.5秘密更名为“无秘”重新上架苹果商店

2014.6秘密获得源码资本、挚信资本等千万美元B轮投资

2014.10“无秘”推出匿名群聊功能

1.7 竞品简述

中国匿名社交的学习原型主要是美国的Secret和Whisper，前者基于熟人间的匿名社交，典型代表无秘，而后者基于让陌生人间分享隐私，典型代表国内最早的秘密(张昊版)。Secret在2015年4宣布关门大吉的同时，作为匿名社交先行者的美国whisper也不容乐观，在多国的Appstore排名上，虽然没有暴跌，但是在缓慢下滑，并在一定幅度内波动，整体上还算平稳。

2. 发展历程

这是一款App Store内评价模型为“E型”的产品，从评价看，用户反馈有很多硬伤，产品体验和价值存在明显的可视性缺点。

2.1 产品面临的核心问题&处理方式

内容运营和控制：对于谣言和不良内容无秘将如何把控——重心是“内容运营和控制”：通过及时反馈、举报等功能给用户以好的体验；以及通过话题引导，在UGC内容上加以用户的引导。

匿名保障：对于用户更加关心的是安全性——匿名保障，通过随机分配头像和名称保证匿名效果。

2.2 无秘发展历程梳理

无秘ios端下载量曲线&产品主版本功能迭代

无秘App Store社交类别产品排名变化曲线

无秘App Store总体评分评价情况

2.3 无秘的三个发展阶段

第一阶段 现象级增长期

2014年4月～2014年7月

一经推出变迅速蹿红，并在很短时间成为社交类免费榜第一；

第二阶段 缓慢增长期

2014年12月～2015年3月

无秘在满足了用户最初对劲爆内容的需求之后，进而慢慢凸显出匿名世界的乏味；

第三阶段 二次增长及放缓增速

2015年4月-2015年12月

圈子等漫游新功能上线后，带来了用户的二次增长。但这种只在于用户需求而不充分考虑用户体验，势必长远不了。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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