用户来了留不住？5个方法，帮你提高产品粘性和用户“回头率”

为了能够黏住用户，随后高德地图又推出了郭德纲版及其它地方语言包，大大的刺激了一下地图行业，没想到地图也可以有新鲜感。当听着浓浓乡音导航，你是否会倍感亲切？通过林志玲、郭德纲再到方言，这一切就是为了不断的刷新用户的听觉新鲜感，让用户想听、爱听。

相恋的人最开始时都是如胶似漆、情意绵绵，时间久了那份新鲜感过后，也就没有了激情；磕磕绊绊，为了鸡毛蒜皮的小事而争吵不断。新鲜感就是这么重要，当双方有新鲜感时缺点也可以是优点，当新鲜感过后优点也可能变成缺点。

为什么情侣间要不断的制造浪漫，就是因为要不断的给对方以新鲜感。产品何尝不是呢？产品如果永远一层不断，就是让用户厌倦；就像联想的ThinkPad一样，永远在中间有个红点，有时我想，为什么ThinkPad不可以换换样？真的有点审美疲劳了。

趣味性

用户喜欢有趣的东西。

学习是枯燥的，大多数孩子都不愿意学习，总没有玩来的有趣，孩子们在写作业的时候经常跟父母委屈的说：“妈妈，今天我还没玩呢？”。用户都是喜欢有趣的东西，喜欢快乐和开心，如果您的产品在解决了用户问题的情况下，还能给用户带来一定的乐趣，是不是更爽呢？

下面来看一看我朋友公司是怎么设计他们产品的：

他们是做儿童读物的，看书是一件枯燥的事，孩子们只喜欢有趣的书，如何才能把看书变得有趣呢？

先看下他们图书的介绍：

《大开眼界：恐龙世界大冒险》是一本利用“灵境”技术（虚拟现实/VR）带您的眼睛四处旅行的“魔法书”。我们撰写了详实的恐龙生物知识，绘制了精美的恐龙生态画面，讲述了妙趣横生的恐龙故事……这些还不够，因为，这一次我们要让恐龙走出图书。哦不，是请您穿越进入图书的场景，让恐龙就在您的身边，奔跑、追逐、厮杀、吼叫……

三部精美绘本、数百只恐龙复原供欣赏、十几个真实场景可以穿越，他们提供的不但是一套精美的恐龙百科全书，更是一次颠覆视觉的“穿越”体验。

将图书与VR虚拟现实结合起来是不是会很有趣呢？一部VR眼镜+一部手机+一套图书就可以带你穿越回远古时代，看恐龙的怒吼，看远古的森林。让产品变得有趣起来，生活就会轻松起来，连学习都可以变得有趣，还有什么不能有趣呢？

做有趣的产品，用户才愿意用、经常用。不要让用户把你的产品当成工具，工具只会在需要时使用，像钳子、锤子，只有需要时才会拿出来用用。产品可以是搞笑的、有趣的、多彩的，脑洞大开一下，图片如果会说话、时空如果能穿越、性别如果能改变、我如果变成了你……在产品世界为什么不可以大胆想像呢？

互动性、社交性

通过产品定位建立共同爱好的圈子。

最近我在听一个电台节目，这个300秒的音频节目讲的还是不错的，内容好、声音好，我也一直想做一个类似的音频，但苦于普通话不标准没能成行，后来想是否可以请位播音高人呢？又苦于没钱，所以还是先以这干巴巴的文字形式表达产品思想吧。

网络发达后，有的人一起没有什么话可说，如过年时一大家子人聚到一起本应其乐融融，但现实是一部分人在低头玩手机，还会不时的对着话筒讲两句。为什么呢？我想这不应该是聚会这种形式的事，而是话题的事。

过年聚会是通过亲情聚到一起，体现了中国民俗，表达出长辈对孩子的关心，孩子对长辈的孝心。但聚在一起的亲人们话题感缺失，关心与孝心谈完了，之后的共同语言呢？而且还会问到青年人们讨厌的话题：

“有对象了吗？多大了怎么还不找啊？” “你工资多少？你看小强现在都是公司高管了。” “小丽，你得抓紧要孩子了，我还等着抱孙子呢？”。

没找对象催着找对象、找着的催着结婚、结婚的催着要孩子、要孩子的催着要二胎。

产品中如果能建有着共同话题的社群，以产品定位为兴趣点，再通过话题讨论、组织活动、游戏互动等形式来增加话题性，从而实现交流的目的。有了交流，用户才会时不时的回来看上一眼，有没有人给我留言，有没有人关注我。

就如微信朋友圈，经常会看到大家有事没事的晒幸福、晒成绩、晒孩子、晒鸡汤，晒的人希望你能给他点个赞、留个言，让晒的人感受到存在感，而朋友们也愿意看朋友圈以满足自己的好奇心，这就是互动，让信息发与收的双方都能感受到交流。

产品是搭台子，戏要用户来唱，“朋友圈”、“点赞”、“留言”的功能就是台子，“发朋友圈”、“去点赞”、“去留言”，用这些基础功能以提升产品的互动性，有来必有回，来来回回后兄弟情、姐妹情就建立起来了，通过这些互动进行深层的沟通，以实现增加产品黏性的目的。

这就是为什么有的汽车网站会有车友会、旅游网站会有旅游足迹、美食网站会有大众点评，通过互动实现交流，通过交流建立圈子，通过圈子实现黏性，通过黏性推销产品。

对于产品来说黏性应该是能够吸引用户并把用户黏到产品上，增加用户“回头率”的能力。   什么样的东西，用户常看，爱看呢？

从人的内心来说，什么东西才能让用户爱看、常看呢？这要先从的人本心出发，人有七情六欲，七情指七种感情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊，这些指的是人的本心，本能需求。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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