运营进阶｜学会搭建自己的运营知识框架！

发布时间：2016-07-06 05:55:25 所属栏目：产品来源：鸟哥笔记

导读：学会运营知识框架的搭建，让你的运营知识更加系统。

写在前面的之前就跟别人分享过关于零散知识的看法“大量吸收你需要的零散知识，等你把这些所有零散知识都掌握以后，再把这些知识进行分类连接”。不知道自己多会有这种一知半解的概念，或许是某一天看到过某篇文章有写。前几天又看到微信号“千古刘传”里面写的一篇关于知识框架的搭建。索性就跟大家分享一下知识框架的搭建。一在“千古刘传”里面提到"T型知识框架"、"Y型知识框架"、"TY型知识框架"。T型知识框架指的是纵深某一领域，涉猎各个学科。Y型知识框架指的是交叉结合各学科知识。TY型知识框架就是这两者的结合，不断在某一领悟纵深，不断将不同学科进行交叉结合。在纵深某一领域这一方面时，我们首先需要找到这一领域的几个核心点，然后对核心点进行细分扩展，在扩展的过程就是形成自己知识框架(思维)的过程，当每个核心点已经细分的非常细以后，说明知识框架已经建立的差不多了，我们就可以固定自己的知识框架，以后遇到零散的知识添加到固定的部分就可以。需要注意的一点就是知识框架里面的核心点只是抽象的点，我们在具体应用时要进行多学科结合，而且多学科结合有助于我们的知识框架更系统，记忆更深刻，效果更佳。二今天纵深我就以运营为例，搭建运营知识体系。在网上也有人写过一些运营知识框架，我这个和网上的稍微有些不同，我是参照《增长黑客》里面的目录来列运营的知识框架。

运营进阶｜学会搭建自己的运营知识框架！

我这么做的原因是根据运营的概念来的，《从零开始做运营》作者张亮说过“运营就是让产品活的更好更久”。用户是产品能够活下来的基础，所以首先需要获取用户，然后提高用户的活跃度，最后让用户留下来这样才能让产品活的更久；而让产品活的更好就是增加收入，让用户为产品付费。有的文章是按活动运营、用户运营、内容运营等进行分类的，其实这些归根到底都是为了满足上面的这五个目的中的其中几个。为了让大家更好的理解，下面是一些常见运营岗位的工作职责。

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（常见运营岗位）

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（活动运营工作职责）

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（内容运营工作职责）

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（用户运营工作职责）

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（推广运营工作职责）比如:获取用户既有推广运营也有商务运营；活跃用户既可以通过用户运营，也可以通过活动运营来活跃，我们需要深度挖掘的就是通过哪些运营手段来实现目的的，是如何利用这几种运营的。当然了不同产品使用的方法和手段是不同的，我们需要区别对待，这也是我们需要深入的点。产品分类：工具类、内容类、社交类、交易类、平台类、游戏。运营为纵深，其他涉猎学科应该有互联网、营销、心理、数据分析、工作技能等几部分。1、运营属于互联网行业，所以我们应该读一些来描述互联网行业的书籍，来了解互联网的前世今生。2、营销活动做得好，可以使我们的做事情达到事半功倍的效果，主要有社会化营销、H5营销、借势营销、事件营销、内容营销、槽点营销、创意营销等几类。3、要想营销活动效果显著，我们就需要明白用户心理在想什么，他想要什么，这就需要我们懂一些心理学。比如:要策划一场社会化营销就需要清楚人的9大心理。可以在历史文章中查看《如何策划一场刷爆朋友圈的活动》。4、数据分析是为了在大数据中发现问题，针对性解决问题，是实现精细化运营必不可少的一项技能，现在也有数据运营这个岗位。比如：现在互联网公司惯用的一套方式就是补贴，一般都是一个城市一个城市进行全范围补贴，但是如果我们利用数据分析，就可以得出哪些用户需要补贴，哪些用户是只要补贴的时候才用，哪些客户是没有补贴时候也用的忠实用户。通过数据分析可以进行针对性补贴，减少了运营成本。5、工作技能是作为一个白领该掌握的必备技能，比如办公软件使用，与同事之间的沟通技巧，如何说服别人，如何理财等。不只是做运营需要掌握，是作为一名上班族都应掌握的。三最后附上微信公众号“飞鱼船长”的提供的运营书单，运营干货之所以没按获取用户、活跃用户等进行分类，是因为没有这样的书，我们只有在阅读各类书籍以及各种干货进行吸收，然后自己进行总结符合自己的知识框架。

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原作者：小红

文章来源：张俊红

（编辑：应用网_丽江站长网）

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