扛起K12教育大旗，「学霸君」的角色运营法则

除了“校花校草评选”等大型活动外，在运营体系中，还有非常高频率的互动活动。活动的类型非常多，形式也不复杂，更多是人力驱动，包括晒故事、造句、课本涂鸦、藏宝图找线索、随机抽奖等。

学生群体对活动的免疫力低，没有经济能力对奖品的追逐也较强。

4、热点运营

K12领域最重要的两个教育热点是中考和高考，其中全国性的高考慎甚之。在热点期内，包括内容、活动和产品跟进都要及时。

2015.4.8 学霸君联合华东师大出版社的专家，在微信菜单中推出“中考押题”栏目，每日一道。

2016.6.7 高考的第一天下午，学霸君APP上推出2016高考真题解析专题活动，学生可以查询详细解答，还可以联系答疑老师讲解。活动的及时上线一方面说明在专家配备和产品技术上准备充分，另一方面真题解析的形式是刚需，且完全契合产品定位。

角色二：答疑老师运营

2015年9月，学霸君上线一对一答疑功能，学生上传题目可以选择真人答疑，针对题目解析、知识点等进行讲解。升级为平台，学生端的用户基数已经足够庞大，答疑老师的获取和运营则成为另一个关键。

1、老师获取

2015.7，答疑功能上线前，学霸君启动招募。通过各个高校论坛、贴吧招募答疑师，面向985高校及重点师范类大学学生。按答疑时间结算，初中0.9元/分钟（54元/小时)，高中1.1元/分钟（66元/小时）。同时招募兼职发帖推广，介绍老师到QQ群奖励10元。

答疑师的核心利益是收入，宣传点上依赖学生数量和收入榜单刺激。在产品上，学霸君有邀请奖励机制，利用老师的群聚效应，不管是在校生、辅导班老师还是学校老师。

2016.4 推出“答疑王牌合伙人”活动，申请条件是提交10位以上老师，签约成功一位奖励50元，签约老师答疑10单后，推荐人还可再得50元，另外还有梯度奖励。

2、严苛运营

答疑师招募遵循严进原则。用户申请后，需要通过标准测试和线上面试。题目测试环节，需要提交解答过程照片、题目知识点、解题方法等，而非简单的答案。

学霸君单独开通微信公众号“学霸君答疑者说”，作为老师端的运营补充。在内容上，包括每周收入排行榜，答疑规范、榜样故事等。一方面通过案例和规则说明，指导答疑体验；一方面通过收入来鼓励。

根据学生的订单取消率，填写原因等，查看答疑的视频回放，来发现答疑过程的问题，及时与不合格的老师解约。

角色三：家长运营

家长是教育链条里的重要角色，一方面可以决定和监督学生的教育方式，另一方面，掌控付费环节。学霸君引入家长端的运营显然是针对一对一付费答疑业务。

2015.11 上线家长端微信号“学霸君家长汇”，家长绑定学生所用的学霸君APP的注册手机号，即可为学生的答疑服务充值。家长端独立运营来提升付费率。

内容定位和选题做得很好，包括孩子教育，考试技巧，学校信息，优惠活动等，都是家长关切的角度，并邀请名师开展微信群教育讲座。

这是完全不同于其他角色的运营思路，在功能、内容和教育服务上综合来满足家长的需求。

综艺合作大观

综艺和追星是学生群体的一个重要生活状态，明星的传播势能和吸粉效应令人神往，在年轻一代的偶像中，粉丝的追随有过之而不及。在综艺节目的选择上，则偏向于智力、青春校园类。在合作形式上，学霸君做了持续的尝试投入。

2015.4.18 学霸君开展”最美女神“暨SNH48第五期招募20席直通赛。活动形式延续“校花校草评选”，APP主页设置入口，用户自由报名，并在随后开启投票。最终票选前20名可以直接参与SNH45第五期选拔复赛。

学霸君为SNH48团体及选拔赛在海量的精准用户中曝光，产生强互动关注；借由SNH48的名气，学霸君将已举办多期的“校花校草评选”活动升级，在奖品基础上加入明星选秀元素。

2016.4.23 与当红节目《我去上学啦》第二季赞助合作，在节目中深度曝光。该节目由鹿晗、薛之谦和潘玮柏等年轻偶像穿着校服体验高中校园生活，深度复刻校园场景和感受。借由主推的明星鹿晗，学霸君获得学生的极大关注互动。

在广告上，除了地面的灯箱广告外，在《快乐大本营》、《天天向上》和《奔跑吧兄弟》等符合目标受众的节目中都投放合作。

标准化渠道布点

在学霸君APP的产品中，拍照搜题技术和沉淀的数据是独特的资源，更重要在于这两样东西可以标准化，并产生输出的价值。

拍照搜题技术可以作为标准化的接口等方式，由渠道方接入使用，而学霸君可以获得渠道布点、资源互换以及用户数据。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!