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轻量级的运营,口碑爆棚的产品,5000万用户的keep还有哪些秘籍?

发布时间:2016-10-27 05:44:02 所属栏目:产品 来源:馒头商学院
导读:副标题#e# / 黄陶,馒头商学院产品经理 来源 / 微信公众号 馒头商学院 keep的创始人王宁是一个90后,他一度“微胖”。为了健身,他曾花费六、七个月的时间收集学习健身资料,成功把自己从一个胖子练成身材非常好的人。他曾说,“我自认为是非常懂如何通过互

keep给了一个解决方案,用游戏化通关的形式。可以看到右边这个图,是一个模特身材养成计划。用户参加完训练后,keep会自动让它去标注心情,然后打卡。这种很像游戏世界里面的反馈系统,通过打卡分享,得到系统的反馈。

轻量级的运营,口碑爆棚的产品,5000万用户的keep还有哪些秘籍?

有了这样的产品设计,怎么样能够在一上线的时候,就引爆产品呢?   

上线前,先内测

从2014年的11月开始,keep就开始内测。

第一个计划,他们从健身主题的QQ群,社交媒体,找到了大约四千人的内测团队。从网上公布的数据来说,一千人的群发一个链接平均带来了五十多次的下载,大概是5%的转化率,已经很高了。

这波用户就是精准用户。

第二个计划,是埋雷计划。 keep在豆瓣,还有各大健身社区里,持续更新怎么样健身。

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比如说这个案例,3个月,肉圆变型男。最开始这些帖子只是分享自己的减脂经历,只需要提高阅读量,并没有提到keep。

当1.0发布后,keep在养了已久的各处热帖里,开始更新有一个keep这样的产品可以做到减脂成功!当时整个健身圈都在讨论keep这个产品,带来的下载量有4W+,产品的量就做起来了。

上线时,找精准大V推广与合作

2015年2月10日,回忆专用小马甲帮他们转了APP下载的九宫格推广。2015年3月17日,keep联合了微博帐号app蘑菇仔做了九宫格的联合推广,再加上本身产品做的挺不错,keep在2015年2月的时候,获得AppStore优秀新应用推荐,并在3月获得AppStore最佳APP推荐。

通过一系列埋雷计划和app传播,经过各种持续迭代和更新,2015年11月,keep做到了1000万用户,到今年做到了5000万。整个产品基本保持在两周一个版本的迭代速度,更新主要围绕核心功能。

持续深耕内容、社区

这段时间的更新围绕着三个点:

第一、我的训练,主要是课程量开始增加。因为它前期的第一版已经做了很多积累,所以从更新日志上来看,并没有太大的变动,增加了一些优化。课程量从最初的十几门课程到两百多门。

第二、社区,社区的主要基调是去鼓励用户发内容,把好的内容精选出来。这个阶段keep新增了找到更多好玩的人和训练动态,分享,滤镜,回复评论。而且在这个时候,keep加入了地理位置分享,为日后健身社交的功能埋下了种子。

第三、生态。即怎样维护社区的内容产生,避免劣弊,驱逐良弊的现象,所以keep做了用户举报、拉黑、广告骚扰等内容。

挖掘社区内的优质KOL

8月27日的时候,keep推出了2.0版本,新增了个人数据中心和很多社交流量位置,比如说达人榜、推荐榜、新人榜,这些榜单是为了挖掘社区里的KOL,帮助KOL获得更多的流量展示,让他们获得满足感,撬动KOL来发内容。

引入微信和通讯录好友关系链,引爆产品

同时,这个版本里,keep还加入了一种时间类的训练计划。

在这个大版本里,keep之前只能做每天一个任务的训练,加入时间类就是碎片化时间,两分钟练一次,用户每天早中晚都可以来用keep。这个是为了提高用户的使用频次和停留时间。同时还再加了一个微信和通讯录好友的关系链功能,通过社交媒体,把训练数据分享出去,利用关系链引爆产品。

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左图展示的是数据中心,在这里看到所有训练的历史,哪一天做了什么样的运动,消耗了多少卡路里,总共在keep锻炼了多长时间,这个对于用户来说非常有成就感。

keep的优势是产品结合营销和运营。每一次keep大的功能点都会去做一轮营销传播,让更多用户知道新功能,引导用户使用,然后通过市场的反应和用户的反馈再进行功能上的迭代与优化。

keep2.0上线的时候,用户打开APP就可以看到一个类似于支付宝年度账单的页面。可以查看你的keep效应,keep跟你相识了多长的时间,在这段时间里面你训练了多少分钟,燃烧了多少卡路里。这个就是keep2.0发布以后在微博上的传播。

10月7日的时候,keep加入了训练成就系统,还是围绕着训练、社群、生态三个方面来做的。训练内容上不断迭代优化,社区里加入了标签,@功能,发动态的草稿箱,热门的标签专题页面,贴纸酷这些等等能够提升社区活跃和内容创造力的功能。

生态上面的打造,在这个阶段被提上了日程,我认为像排行榜,成就系统,勋章这些都属于社区生态。

在这个时间,keep是怎么样能够引爆整个产品呢?

在6月16日,keep发布了ipad版本,这使得keep的用户量又上了一个台阶。8月28日,keep新功能的推广活动,为keep带来了475万的阅读数和1.2万的讨论。10月31日号,keep在《快乐大本营》上进行了一轮广告投放,使keep的知名度实现了引爆。这次的投放给keep带来了大约一百万的新增下载。

社群运营可圈可点

在2015年6月到11月这个时间段,除了产品功能的不断迭代和市场上投放,它的整个社区运营也是可圈可点。

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(编辑:应用网_丽江站长网)

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