用户体验路漫漫#8211;产品设计当中常见的5个误区

“目标用户”的概念在这里很重要，因为它为评估设计方案是否优秀提供了最基本的上下文环境。如果你的产品只是面向设计师群体的，那么放开手脚去做吧，干掉一切看上去碍眼的文字元素或按钮，全部基于手势操作 – 即使父母一辈不知道如何操作这样的app也没关系，只要其他设计师们理解这个产品就足够了。但是如果你的产品是面向更多的“普通人”而存在的，那么你必须明白，简单直白的文字元素、表意清晰的图标、深入人心的交互模式都能实实在在的帮助人们更轻松的使用产品完成任务，哪怕这些元素让界面看上去不那么简约，不那么创新。要知道，真正会让更多普通用户愤怒的是难以尽快找到自己所需的功能入口，而不是设计师眼中不那么美观的字间距。

我们通常都会将注意力聚焦在自己负责的“项目容器”内部，去精益求精的打造流程框架当中各个环节的体验，甚至也包括相关的设置界面或出错提示一类。但我们有时可能会忽略掉一个问题，就是怎样首先确保用户能够进入我们所设计的这套体验当中。例如，对于某些类型的app来说，通知提示是重要的入口之一，而多数设计师对于提示信息的关注显然不及对于app内部相关界面的重视程度。另外，新功能在app内部的入口是否合理也是非常值得关注的，有时从产品的角度来看，你对功能模块的百般打磨可能赶不上对入口进行优化来的更加成功。

此外，如果你希望用户能从竞品转移到你的产品上来，那么有哪些障碍是有待消除的？譬如提供轻松的内容转移功能？不要忘记市场环境方面的因素，人们能从哪些途径了解到你家的新产品或新功能？他们会怎样理解或是怎样谈论起这些？在这个年头，你打造了某种东西，不意味着用户一定会来使用 – 除了关注产品内部的使用体验，同时也必须考虑到怎样引导和帮助用户首先进入你的产品。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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