1个活动新增150万粉丝，看QQ音乐是怎么做到的？

这时候我们内部激烈PK着，一方面是放开限制后，拉动粉丝关注的KPI没法完成，是否要忍耐一下强推几天；另外一方面，这种设定不单止看起来略奇怪，也会提高门槛，很少人会从QQ音乐切换到微信关注公众号参加投票，互动率很低，前期的票数增长一直很缓慢。

PK的结果是放开关注才可以投票的限制，想其他办法拉动。

放开限制之后，用户的互动参与率有了明显的提高，下图是投票人数，放开限制后有爆发性增长。

可是投票人数增长，看起来很美好，但真的不能当饭吃啊，拉动公众号粉丝增长才是我们的目的。

在无比纠结的时间内，我们想出了一个解决方案：提供差异化价值，满足粉丝群体的核心需求，也就是帮自家偶像刷榜的需求。

“若她涉世未深，就带她看尽人间繁华；若她心已沧桑，就带她坐旋转木马”，情场老司机告诉我们永远要提供对方需要的价值。

没有关注公众号也可以投票，给你 5 票，随便投。但是，嘿嘿嘿，你不是要让自己的爱豆上排行榜前几名吗，那你就得有更多票，所以来关注QQ音乐公众号吧，我们再给你 10 票。

方案可行，那就快速跟进执行，做了关键几个措施：

（1）制作打榜教程，在百度贴吧、兴趣部落、新浪微博传播，广而告之，让粉丝知道怎么参与投票以及“你从了我有什么好处”；

（2）在页面强化印象，每投完一票，弹窗告诉用户投票成功且关注微信可以再多得 10 票。用户票数用完之后，告诉用户可以去关注微信多拿 10 票。

自从取消了“关注才可投票”的限制，虽然页面的投票人数一直在增长，但微信的粉丝基本处于停滞状态，男默女泪。

经过上述一系列的紧急调整之后，终于！在循循善诱之下，粉丝们都陆续跑来关注微信公众号了，订阅数量又出现了高速增长，此时一把老泪流下来。

04、第四步：如何吸引更多粉丝--精细化运营

酒香也怕巷子深，产品做出来了，还需要做好运营推广。

但是仅仅挂一个焦点图、上一个闪屏，是否就万事大吉，坐等粉丝上门呢？虽然QQ音乐坐拥海量用户，前面我们也说了，硬广是没有前途的。

酒再香，我们也要找到喝酒的人才有转化。而我们的榜单活动，则需要找到粉丝群体。

那粉丝群体都在哪里呢？这不是一个难题，SNS网络有，QQ音乐产品里也有，需要做的是触达他们。

（1）对于百度贴吧、兴趣部落、新浪微博这类社交网络，策略是：擒贼先擒王、激起粉丝团竞争。找到粉丝团的管理者，发布我们制作的宣传贴，当然宣传贴走的是亲民路线而不是硬广，然后粉丝之间一般会开始产生自传播。在投票过程中，发布实时战况，让几家粉丝团相互竞争。

（2）“大数据挖掘”，找到粉丝群体精准投放。根据听歌行为、兴趣部落关注、明星公众号等行为，进行交叉分析，把各个明星的粉丝用户挖掘出来，精准触达他们。我们在朋友圈广告投放、QQ音乐推送、手Q推送等许多个地方都用到了这里挖掘出的号码包，转化率都大幅度高于平时均值，体会到了数据挖掘的魅力。

（3）打情感牌，再点一把火。活动一共是 7 天，前面 6 天各家粉丝团都打得热火朝天。到了最后一天，名次已经基本不变化了，而我在想是否有办法可以再运营一把，自古以来都是好戏在后头。于是想来想去，还是要击中粉丝的要点，就是打情感牌！把排名前几名明星的粉丝再聚焦，把投过票的用户挖掘出来，再推送一次，语气再亲切一点（嘴巴甜一点哦，亲爱的~快来关注公众号吧），最终推送内容如下图。

在明星强大的号召之下，这一波推送的效果出乎意料的好，点击率居然达到30%+，要知道平时点击率能超过10%就很不错了。而转化率也非常理想，在最后一天出现了一个巨大的波峰，就是下图右边的那个波峰。

第一个波峰也是精准推送全部粉丝群体，但文案是通用的（不够走心），而第二个波峰的推送量级比第一次少了非常多，效果却超出第一次很多，让我们再次认识到精细化数据挖掘的威力。

还是回到那句老话，是否抱大腿，用巨大的流量推一推，KPI就完成了呢？这是如人饮水冷暖自知的道理。

粉丝们在页面如火如荼地投票，而在背后我们也在拼命地挖掘目标用户、激起用户兴趣，寻找他们的痛点来吸引他们关注QQ音乐公众号。如果没有背后的精细化运营，可能就会像一潭死水，订阅量可能有增长，但是 7 天 150 万的增长量一定是无法企及的幻想。