58到家的阶段性困境：平台悖论、市场缺陷、深度不足

　　第二，服务质量难以把控，用户流失可能性大。除了钟点工、丽人、货运外，58到家其他服务都是以平台方式引入的第三方合作方，即便58到家会参与服务质量的把控，仍难免会出现一些服务不周之处。在市场不稳定之前，提供的服务项越多，用户流失的风险也就越大。有些用户可能体现一次不满意就再也不用了，而他不会跟58到家说满不满意。

　　第三，产品功能过多或成为累赘，容易显得专业性不足。从58到家的角度来看，提供的服务越多，潜在的交易可能性越大，例如有用户平时养车需求比较频繁，这个用户可能也会有家政、维修等需求，但问题是58到家能把这些服务都做专业了么?另外，反过来看，用户也可能根本没有其他需求，他们只需要养车服务，下个独立的养车APP就够了。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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